[ archief ] Ziggo Alles-in-1 Extra in @home gebied

[hrdejong]

Overgestapt van standaard @home abonnement naar Ziggo Alles-in-1 extra. Na contact met de klantenservice blijkt mijn aanvraag al te zijn doorgevoerd, echter geen hogere internet snelheid. Wanneer ik hier naar vraag krijg ik als antwoord dat deze snelheid in het @home gebied niet eerder dan oktober geleverd kan worden, toch wordt hier niets over genoemd op de Ziggo website. Ook bij het telefonisch contact toen ik mijn abonnement mogelijk wilde omzetten werd hier met geen woord over gesproken.

Wachten op de nieuwe snelheid dan maar..........

[Ulbe]

Broerlief heeft zijn @home pakket ook over laten zetten naar het Alles in een pakket van Ziggo,

Ook kreeg hij hier dezelfde "smoes" dat hij moet wachten tot oktober met de snelheidsverhoging,

Slecht werk van Ziggo.

[D1RK]

Als ze een veel lagere snelheid bieden dan belooft mag je het contract ONTBINDEN... en later in Oktober alsnog dit nemen...
Dus niet opzeggen maar gezien de puinhopen daar bij Ziggo zou je vermoedelijk door dit soort dingen juist meer problemen krijgen!

Dus helaas rustig wachten en als je vooraf hier op Ziggo had gekeken via ZOEKEN.....