Radar

Welke goedkope internetprovider is de beste? Dit voor wat betreft de prijs-kwaliteitsverhouding, administratieve afhandeling en de betrouwbaarheid van de (ADSL) verbinding.

Ik ben tot nu toe altijd tevreden geweest met KPN/planet. Niet de goedkoopste maar (tot nu toe) geen problemen gehad.

Ben tevreden met Ziggo omdat Ziggo mijn vragen beantwoordt en klachten probeert op te lossen. Ziggo is een kabelprovider. Ziggo is relatief duur t.o.v. snelheid internet.

voor mij ook ziggo. ben er zeer tevreden over. nooit geen problemen.

UPC staat ten onrechte niet op de lijst

Ik heb al jaren Versatel Tele2 en heb bijna geen storing of problemen. Internet, telefoon en tv doet het altijd en ik heb nergens omkijken naar. Ik kan je Tele2 aanraden. Een goede kwaliteit en prijs verhouding.

Is er ook iemand die goede ervaringen heeft met Orange/Online? Hun tarieven lijken momenteel zo ongeveer de laagste in de markt.

Ik heb nu bijna 2 jaar orange(online) gehad. Ben er zeker tevreden over.

Alleen is de snelheid rond de 15 a 16mbit, terwijl mijn modem in traint op 18 of 19mbit. Ook hebben vrienden maximaal rond de 15 a 16 mbit. Lijkt dus een beperking in het netwerk van Online. Desondanks is 24 euro voor 15 mbit is wel een redelijke prijs. Bij een nieuw abbo is dat het eerste jaar momenteel 15 euro.

Ik ga ivm een verhuizing nu waarschijnlijk over naar telfort, daar heb je voor een vaste prijs van 19,95 tot 20mbit en je hebt dan geen vaste telefoonaansluiting van KPN nodig.

Google eerst even: Telfort + klachten voordat u de overstap waagt.

Ik zou het momenteel niet weten, zit nu bij Ziggo, regelmarig problemen met de telefoon, internet en digitale tv zijn beter geworden, maar het is nog een puinhoop bij de administratie. En klachten formulieren beantwoorden duurt ook eeuwen. Kortom ik ben van plan over te stappen maar een andere provider, maar welke weet ik nog niet, het is overal wel wat.
In de casema tijd nooit geen probleem gehad.

Verbazingwekkend! KPN en Ziggo worden hier gezien als de beste low budget aanbieders

dat is wel een hele voorbarige conclusie in een populatie van 18 mensen

ik heb nu een jaartje Orange/Online. Bevalt prima. Geen problemen dusver.

Nog nooit problemen gehad met @Home.

Ik zit al 4 jaar bij casema en nu ziggo,heb alleen begin dit jaar een 5 dagen storingen gehad met internet, maar het werkt hier bij mij in Utrecht allemaal perfect, ik heb geen klagen, en ziggo bevalt mij goed, ik heb internet en digitale televisie, internet is mooi snel en betaal er 20 euro p maand voor alleen internet.
Digitale televisie heb ik ook nooit geen problemen mee

Ik vind Compuserve als kleine aanbieder, niet overal verkrijgbaar
€ 24,95 incl gratis bellen met 2 nummers en 20 Mb verbinding!

Dit is dus geen aanbieding maar vaste nieuwe lage prijs!
Dus soms is een andere eerste jaar goedkoper, maar als het bij U leverbaar is, zou ik zeker eens hun site doorlezen!

De werkelijke snelheid is afhankelijk afstand maar vele zullen daar goedkoper uit zijn als je tijdelijk eerste 3 of 6 maanden halfgeld niet meereken!

Wat wel opvalt is dat in dit topic Tele2 en Ziggo bovenaan staan. Over deze 2 bedrijven heb ik nou ook niet bepaald goede ervaringen gelezen. Maar wat wel zo is: bij iedere internet provider zijn er problemen, maar hoe goed gaat de klantenservice hier mee om?

Even ter vergelijking:

Bij aanbieders als Alice en Tele2 kan je zo rond de 20 euro per maand tot 20 Mbit/s internetten.

Bij XS4ALL betaal je voor 20 Mbit 54 euro de maand!
Hoe ontstaat dit grote prijsverschil?

Samenvattend: hoe duurder je abonnement, des te beter de klantenservice voor het verhelpen van de problemen met de internet verbinding?

Xs heeft bekend gestaan om zijn uitstekende helpdesk. Nadat hiervoor een goedkoper alternatief is gevonden lijkt het dat er meer klachten zijn over de helpdesk van Xs.

Bij Ziggo worden fouten gemaakt, maar er wordt wel geprobeerd om deze te herstellen ( in mijn geval) Soms is het wel nodig om een paar keer via de site een klacht in te dienen. Tot nu toe was het niet nodig om een aangetekende brief n.a.v. een probleem te sturen.

Compuserve is niet altijd de beste, maar gezien de prijzen...
Helpdesk 25 ct met 0900 dus geen prepaid mobiel gebruiken...

Maar 3x vraag per E mail en kreeg redelijk snel antwoord,
en nog belangrijker, ze lezen de vraag tenminste goed, en alle onderwerpen in de eerste vraag werden in 1 keer duidelijk punt voor punt beantwoord!

Meestal is dit anders.... dus daarom ben ik tevreden.. Computer Service... en betaalbaar!
Alleen geen Pop 3 maar Imap voor E mail.... dus iets lastiger eerste keer,
maar daar is overheen te komen!

nu woon ik in rotterdam,maar mijn vraag is welk internet abbonement is het beste, en snelste? voor rond de 20 euro? zonder dwonloadlimiet,en alleen over de kabel, dus zonder bellen[/b]