Radar

Afgelopen maandag zou mijn glasvezelaansluiting worden geïnstalleerd. Daar heb ik een brief over gekregen waar datum en tijd duidelijk in genoemd staan. Ik heb hiervoor vrij moeten nemen.

Op afgesproken tijdstip is men niet op komen dagen en ook is er geen poging gedaan de afspraak te verzetten. Via de klantenservice kwam ik erachter dat e.o.a. kastje niet voorradig was.

Ik heb dus wel 4 uur vrij moeten nemen van mijn werk. Nu heb ik een keer gehoord dat ik deze uren kon declareren bij de beheerder van het netwerk.

Is dit zo? Weet iemand hoe dit juridisch in elkaar zit?