Radar

Hallo,

Mijn Hi-abonnement is automatisch verlengd en nu beweren ze dat ik me moet houden aan de opzegtermijn van 3 maanden. Ik kan het nu niet vinden, maar ik kan me iets herinneren dat ik een keer iets gelezen heb over dat het automatisch verlengen nog maar met 1 maand mag?

Alvast bedankt!

Groeten Arjan

Ik geloof dat je een aantal dingen niet helemaal goed begrijpt.

Allereerst bestaat er niet zoiets als "automatisch verlengen". Bij je abonnement hoort een bepaalde contractsduur (1 of 2 jaar). Na deze 1 of 2 jaar loopt het abonnement door maar ZONDER een vaste contractsduur. Je bent dan contractsvrij; wat inhoudt dat je 1. kunt verlengen (een nieuw contract van 1 of 2 jaar aangaan, overigens kan dit bij Hi al 4 maanden vóór einddatum van je lopende contract) 2. kunt opzeggen (3 maanden opzegtermijn) 3. niets doen, dan loopt je huidige abonnement door. Let er bij dat laatste alleen op dat bijvoorbeeld een korting of actie vaak alleen tijdens de contractsduur geldt.

Dus... wat is er precies gebeurd dat je denkt dat er "automatisch verlengd" is en wat wil je nu?

Heeft u gelezen wat er in de algemene voorwaarden behorend bij uw abonnement staat t.a.v. duur en beëindiging abonnement?

Mja, jullie hebben allemaal gelijk ja.
Toch is het wel idioot dat al die afzetters van een telecombedrijven met opzegtermijnen van 3 maanden zitten..

Mwah, idioot... Dat staat overigens netjes te lezen in de overeenkomst die je aangaat.

Tele2 mobiel hanteert (raar genoeg) een opzegtermijn van 2 maanden, maar dat is dan -geloof ik- ook de enige uitzondering.

t-mobile heeft ook 3 maanden als opzegtermijn. Dit is wat maximaal toegestaan is.