Extreme storing Digitenne (Rotterdam)
Geplaatst: 21 sep 2008 19:01
Ik zie op dit forum al diverse posts over de kwaliteit van digitenne en haar klantenservice. Toch kan ik nog niet echt iets terugvinden over het type storing dat wij ondervinden met digitenne, daarom toch maar even een aparte post. Ik hoop dat reacties en ervaringen van anderen wellicht een en ander verheldert.
Wij wonen in het centrum van Rotterdam en hebben Digitenne mét een buiten antenne. Desondanks hebben verschillende zenders ongelovelijke storing. Deze storing bestaat eruit dat het beeld alleen maar blokjes vertoont, danwel horizontale strepen. Soms valt het signaal volledig weg. Dit gebeurt vaak bij dezelfde zenders, zoals Nickelodeon, Veronica en andere commercielen. De publieke omroepen komen over het algemeen goed binnen. Het herstarten of opnieuw zenders zoeken via de decoder helpt weinig.
We hebben al een monteur langs gehad die ons vertelde dat er gewoon teveel gebouwen tussen de zendmast en de ontvanger instaat. Niet zo gek, in hartje Rotterdam met alle hoogbouw! Een zwak excuus naar mij idee. Volgens de monteur was er niet echt een oplossing voor, behalve opzeggen en gewoon weer 'aan de kabel gaan'. De klantenservice van KPN geeft verder ook niet echt een oplossing.
Iemand suggesties? Helpt het wellicht om andere kabels te gebruiken of een ander type scart-kabel? Kan het interferentie zijn van andere apparaten en zo ja, wat kunnen we hieraan doen? Weet iemand uberhaupt waar de zendmasten in Rotterdam staan (ik weet alleen dat er één in de waalhaven staat, lekker ver uit het centrum dus).
Bedankt!
Wij wonen in het centrum van Rotterdam en hebben Digitenne mét een buiten antenne. Desondanks hebben verschillende zenders ongelovelijke storing. Deze storing bestaat eruit dat het beeld alleen maar blokjes vertoont, danwel horizontale strepen. Soms valt het signaal volledig weg. Dit gebeurt vaak bij dezelfde zenders, zoals Nickelodeon, Veronica en andere commercielen. De publieke omroepen komen over het algemeen goed binnen. Het herstarten of opnieuw zenders zoeken via de decoder helpt weinig.
We hebben al een monteur langs gehad die ons vertelde dat er gewoon teveel gebouwen tussen de zendmast en de ontvanger instaat. Niet zo gek, in hartje Rotterdam met alle hoogbouw! Een zwak excuus naar mij idee. Volgens de monteur was er niet echt een oplossing voor, behalve opzeggen en gewoon weer 'aan de kabel gaan'. De klantenservice van KPN geeft verder ook niet echt een oplossing.
Iemand suggesties? Helpt het wellicht om andere kabels te gebruiken of een ander type scart-kabel? Kan het interferentie zijn van andere apparaten en zo ja, wat kunnen we hieraan doen? Weet iemand uberhaupt waar de zendmasten in Rotterdam staan (ik weet alleen dat er één in de waalhaven staat, lekker ver uit het centrum dus).
Bedankt!