Tiscali is dood, leve Telfort
Geplaatst: 23 sep 2008 16:53
In 2005 heb ik een internetabonnement bij Tiscali afgesloten voor € 24,95. Hiervoor kreeg ik een 4 Mbit verbinding,. Tiscali is overgenomen door Telfort en is helaas niet meer. Telfort heeft aanvankelijk dezelfde snelheid geboden, voor hetzelfde bedrag. Wel is de newsserver (handig voor usenet) verloren gegaan.
Onlangs heeft het Telfort behaagd mijn verbindingssnelheid te beperken tot zo'n 450 Kbit. Een zeer forse achteruitgang! Werd ik daarover geinformeerd: neen, natuurlijk niet. Werd de abonnementsprijs neerwaarts aangepast: neen, natuurlijk niet. Dom van mij om te veronderstellen dat dat wel zo zou moeten zijn.
Na uitbundige belsessies (0900 nummer, kost mij geld dus) werd mij te verstaan gegeven dat de snelheid werd afgeknepen in verband met de sterke groei van het aantal abonnees. Hoe durven ze! Dit staaltje van arrogantie en diepe minachting voor de klant heeft mij direkt in de armen van een andere provider gedreven. Ik heb gelijk mijn vaste telefoonaansluiting bij KPN (€ 75 per 2 maanden voor onbeperkt bellen) opgezegd. Met een nieuwe 24 Mbit verbinding en onbeperkt bellen via internet kom ik nu zelfs nog goedkoper uit. En o ja, mijn nieuwe provider heeft een eigen newsserver zodat ik geen abonnement op een publieke newsserver hoef te nemen. Al met al ben ik veel beter uit tegen lagere kosten.
Mocht u Telfort klant zijn, houd dan regelmatig de verbindingssnelheid in de gaten. Nieuwe klanten zijn voor Telfort belangrijk. U als oude klant moet hiervoor de prijs betalen. Kijk eens regelmatig om u heen. De kans dat u elders meer krijgt dan bij Telfort, tegen een lagere prijs, is voldoende groot.
Onlangs heeft het Telfort behaagd mijn verbindingssnelheid te beperken tot zo'n 450 Kbit. Een zeer forse achteruitgang! Werd ik daarover geinformeerd: neen, natuurlijk niet. Werd de abonnementsprijs neerwaarts aangepast: neen, natuurlijk niet. Dom van mij om te veronderstellen dat dat wel zo zou moeten zijn.
Na uitbundige belsessies (0900 nummer, kost mij geld dus) werd mij te verstaan gegeven dat de snelheid werd afgeknepen in verband met de sterke groei van het aantal abonnees. Hoe durven ze! Dit staaltje van arrogantie en diepe minachting voor de klant heeft mij direkt in de armen van een andere provider gedreven. Ik heb gelijk mijn vaste telefoonaansluiting bij KPN (€ 75 per 2 maanden voor onbeperkt bellen) opgezegd. Met een nieuwe 24 Mbit verbinding en onbeperkt bellen via internet kom ik nu zelfs nog goedkoper uit. En o ja, mijn nieuwe provider heeft een eigen newsserver zodat ik geen abonnement op een publieke newsserver hoef te nemen. Al met al ben ik veel beter uit tegen lagere kosten.
Mocht u Telfort klant zijn, houd dan regelmatig de verbindingssnelheid in de gaten. Nieuwe klanten zijn voor Telfort belangrijk. U als oude klant moet hiervoor de prijs betalen. Kijk eens regelmatig om u heen. De kans dat u elders meer krijgt dan bij Telfort, tegen een lagere prijs, is voldoende groot.