[ archief ] Ik zoek advies over Geschillencommissie en Uniek Keukens

[Piedro1978]

Ik heb een behoorlijk aantal problemen met mijn keuken die ik gekocht heb bij Uniek Keukens in Roermond. Na herhaaldelijk praten ben ik nu op het punt om de Geschillencommissie van het CBW in te schakelen.
Ik twijfel of de Geschillencommissie van het CBW niet onder 1 hoedje speelt met keukencentra zoals Uniek Keukens.

Kan iemand mij advies geven over de Geschillencommissie van het CBW, wat komt er op mij af en wat moet ik doen.

Bedankt voor jullie hulp!

[16again]

Denk je dat de geschillencommissie partijdige uitspraken kan doen in deze internet tijd? Dezelfde avond staat eea dan op forums zoals hier te lezen.
Hoeveel berichten over partijdige uitspraken van de geschillencommissie kom je hier tegen?

Wellicht kan er bij Uniek ineens meer als je aangeeft naar de geschillencommissie te stappen.....

[rayke]

De geschillencommissie oordeelt onafhankelijk over problemen.

[legoleek]

schrijf eerst een (aangetekende met ontvangstbevestiging) brief naar uniek-keukens, zet daar in je problemen en geef ze een (redelijke) termijn dat het probleem moet worden opgelost. (nabestellingen zijn meestal ca. 4 tot 8 weken) Zet daar ook in dat, als zij niet reageren of de boel laten versloffen, je een geschillencommissie/juridische stappen inzet.
Mondeling mededelingen zijn altijd moeilijker te controleren.