Radar

Ik heb enige tijd geleden een boekhoudpakket van Exact aangeschaft.
Naar paar maanden kreeg ik een registratieformulier op gestuurd om in te vullen en te ondertekenen.
Nu is gebleken dat voor een pakket van € 400,- ik een bedrag extra moet betalen van 375,- per jaar aan onderhoud en ondersteuning.
Uiteraard heb ik dit geweigerd .
Nu is door de rechtbank bepaald dat ik deze kosten alsmede rechtbankkosten en nog wat voor een totaal aan ruim€ 650,- moet betalen.

Wat wil je nu? weten of je in hoger beroep moet gaan? vertellen dat exact een slecht bedrijf is? hoe het kan dat de rechter die uitspraak heeft gedaan?

Aan dergelijke softwarepakketten zit altijd een onderhoudscontract.

Ik wil alleen ff weten of dit normaal is en of ik wel verplicht ben dit ''onderhoudscontract'' aan te gaan/blijf houden

Blijkbaar vind een rechter vab wel. Als het goed is, heb je de uitslag van het vonnis gekregen. Daarin staat precies op welke grond dit bepaald is.

Dat heb ik zeker.
Ook kreeg ik van de rechtbank een brief dat bij de zitting ik niet aanwezig hoefde te zijn.

Vraag;

Kon U weten dat er naast de aanschaf kosten ook onderhoudskosten waren?
Als dit achteraf was en U dacht alleen maar registreren....
Als je bij aankoop dit niet kon weten of zeer onduidelijk was kun je er onderuit!
Als het leesbaar op verpakking was word het helaas betalen.
Dus wat was de info op de verpakking?

Mijn advies;

Er zijn ook Linux boekhoud programma's die je kunt indelen in;

1 Gratis 2 Betaalde 3 Betaalde met ondersteuning...
en U kreeg het zelfde pakket en bij registratie kun je kiezen welke je wilde!

Ik heb voor gratis gekozen en kan altijd nog Betalen als ik ondersteuning nodig zou hebben!
Ik heb meerdere bedrijven op dit pakket draaien en steeds meer gaan over omdat het zeer betrouwbaar is, en veiliger en stabieler dan onder Windows XP.

Houd ook rekening dat als U ooit op Vista of Windows 7 over zou gaan dit pakket van U wel eens vervangen zou moeten worden... en Linux is als 4 maal gratis overgezet op nieuwe versie.
Dit zonder kosten of problemen!

vraag me af wat een particulier met exact moet.
ongelofelijk duur naar mijn idee voor huis tuin en keuken boekhouding

Nou ik ben geen particulier en heb dit pakket op advies van mijn accountant gekocht omdat het compatible met zijn pakket zou moeten zijn.