Silan wasverzachter
Geplaatst: 27 okt 2008 11:28
Hoi,
Mijn vrouw had in een aanbieding wat flessen Silan wasverzachter gekocht. En ze had er nog een paar thuis staan.
Van de week wou ze een nieuwe fles aanbreken maar deze was helemaal dik en stroperig geworden. De andere flessen hadden dit ook, totaal 8 flessen.
Wij hebben gemaild met Henkel en het verhaal uitgelegd en we kregen te horen dat de flessen te koud stonden of te oud waren. We hadden de produktienummer teruggemaild en we kregen als antwoord dat de flessen te oud waren en dat we 1 fles als compensatie krijgen.
Ik heb de volgende dag gebeld en ze verteld dat er GEEN houdbaarheidsdatum op de flessen vermeldt staan dus dat een compleet onzin antwoord is en ik zou terug gebeld worden. En ik heb dus niks meer gehoord van Henkel.
Ik vind dit dus totaal geen service van Henkel ons afschepen met geen antwoord meer en maar 1 fles als compensatie.
Dus wij gaan nu maar over op een ander merk dan Silan
Mijn vrouw had in een aanbieding wat flessen Silan wasverzachter gekocht. En ze had er nog een paar thuis staan.
Van de week wou ze een nieuwe fles aanbreken maar deze was helemaal dik en stroperig geworden. De andere flessen hadden dit ook, totaal 8 flessen.
Wij hebben gemaild met Henkel en het verhaal uitgelegd en we kregen te horen dat de flessen te koud stonden of te oud waren. We hadden de produktienummer teruggemaild en we kregen als antwoord dat de flessen te oud waren en dat we 1 fles als compensatie krijgen.
Ik heb de volgende dag gebeld en ze verteld dat er GEEN houdbaarheidsdatum op de flessen vermeldt staan dus dat een compleet onzin antwoord is en ik zou terug gebeld worden. En ik heb dus niks meer gehoord van Henkel.
Ik vind dit dus totaal geen service van Henkel ons afschepen met geen antwoord meer en maar 1 fles als compensatie.
Dus wij gaan nu maar over op een ander merk dan Silan