Pagina 1 van 1
ziggo
Geplaatst: 04 nov 2008 22:36
door mustangp51
Hallo Forum gebruikers
Hoe is het mogelijk dat als ik tussen 18.00 en 22.00 een snelheids test doe dat ik beter presteer met Amsterdam dan met het dichterbij gelegen Alkmaar?
Ik heb zelf power maar tussen die tijden is het net alsof ik weer via de telefoon werk.
(Wordt het drukker dan gaat mijn snelheid naar beneden)
Re: ziggo
Geplaatst: 04 nov 2008 22:57
door jackcybre
Tja, leg ze dat maar eens uit.
Ik zit al ruim 7 weken met een zeer slechte internet verbinding, regelmatig geen telefoon....
Onderhand heb ik al vele malen contact gehad met de "helpdesk" en ben al wat bel-eurotjes lichter.
Voor de duidelijkheid, ik heb een powerbundel waarin ik 12 mbit hoor te halen. Echter haal ik in de praktijk nu tussen de 0,064 en 5 mbit.
Om te janken dus.
Er is een monteur geweest (en die wist niet eens hoe de pc werkte !) andere modem gehad, software updates, nieuwe installatie pc, andere router ertussen en ga zo maar door.
Ziggo beloofde mij meerdere malen terug te bellen, en dat gebeurd niet. Dus moet je zelf maar weer bellen nota bene !
Nogmaals om te janken, en ik ben bijna in staat om een bulldozer door hun pand in Alkmaar te rijden !
Mijn enige optie is een andere provider waarin ik met ADSL slechts 8 mbit kan krijgen.
Ook ik heb die test gedaan naar Alkmaar en Amsterdam. Zat ik maar in Amsterdam, dan had ik nu normaal internet gehad.
Kennelijk denken ze met een computer analfabeet te maken te hebben, en laat dat nu eens niet zo zijn. Je wordt als een dombo behandeld.
Ik wacht het nog 3 weken af en dan ben ik klaar met Sicko en wil ik er nooit meer iets van weten.
De reden waarom jij (en ik) slecht internet hebben is dat er in Alkmaar iets aan de hand is met de switch, maar daar komen die sukkels kennelijk niet achter.
Succes met het zoeken naar een andere provider, want hun lossen het niet op, daar hebben ze de kennis niet voor. Ze willen alleen maar geld hebben en de rest zal ze jeuken. Laat iedereen zijn abbonnement nu eens opzeggen in een landelijke actie, die voelen ze dan wel !
Tijd voor betere kabelproviders in Nederland, waarin we wel kunnen kiezen wie we nemen, en bij wie we wel serieus genomen worden !
Re: ziggo
Geplaatst: 06 nov 2008 01:01
door hola_01
Als de snelheidstest naar Alkmaar beduidend trager is dan die naar Amsterdam zal dit waarschijnlijk te maken hebben dat de server waar vandaan het bestandje wordt gedownload in Alkmaar drukker is. Hierdoor kan deze mogelijk niet snel genoeg uploaden, en daardoor kunt u daar dan weer niet een goed resultaat krijgen.
Dit betekend dat er de server in Alkmaar het dan dus niet goed aankan, en het niet aan uw internetverbinding ligt dat deze test trager is.