[ archief ] service in 5 minuten, rekening voor 35 minuten

[smurfiennes]

we kregen wel warm water maar verwarming deed het niet. onze cv ketel (6 jaar oud) was net in april onderhoudsbeurt gekregen door hetzelfde bedrijf. kwam een technici en ontdekte hij binnen 2 minuten het problem (een kapotte klep) en weg was hij naar een groothandel voor een nieuwe. terug half uurtje later, en werkte verder voor 3 minuten voor de klep te installeren. kreeg een rekening van 35 minuten. moet ik dan die extra 30 minuten betalen? hij moest toch vooraad hebben van die spullen in zijn auto? hoelang kan die klep blijven goed werken? ik moet nog de oude bon vinden maar de laatste keer moest die ook vervangen worden rond 2 jaar terug. ik heb gevoeld dat hier iets niet klop is. alle advies is welkom!

[antonh]

Ik vindt dat echt netjes geregeld.
Hij had ook 2x voorrijkosten kunnen berekenen.
En alles van een cv meenemen dat kan echt niet.
Hoeveel verschillende toestellen zijn er wel niet.
En wat zijn de kosten van de rekening nu?
Dit is heel netjes geregeld door de installateur hoor
TOP service

[glith]

35 euro is wel inclusief zijn voorrijkosten en dat half uur onderweg zult u ook moeten betalen dus NIET TE DUUR denk ik, maar wie ben ik

[smurfiennes]

we hebben de rekening nog niet gekregen, verwacht deze week of zo. als het een normale zaak is dat we zijn reis naar de groothandel moeten betalen, dan doen we ook. want niet zo lang geleden hebben we ook technici voor alle electra en tv spullen thuis gekomen, had hij wel alle spullen meegenomen in zijn bus. hoefde hij niet heen en weer naar de winkel op onze rekening. daarom die twijvel! heel erg bedankt voor jullie advies.

[Wubo]

vind het inderdaad wel netjes zo geregeld.
hij maakt die rit toch weer, kan het ook niet doen en u een paar dagen laten wachten.
en wat voorgangers ook zei, alle spullen meenemen die van toepassing kunnen zijn is niet te doen.

[smurfiennes]

bedankt wubo voor uw reactie! inderdaad kregen we een top service van deze technici.

[energieservice]

Wij rijden sindskort met bus en aanhanger

Vrachtwagen is ook makkelijk, maar dan moet iedere monteur ook nog groot rijbewijs halen.

Blij dat de handel gemaakt is, en daarna nog even een trap na geven

Sorry hoor,... ik vind het nogal wat.

[smurfiennes]

energieservice, we hebben onze vraag al beantwoord (door antonh, glith en wubo) - en zijn tevreden ermee . voor ons is dit onderwerp gesloten. zo, tenzij u een constructief advies heeft, keep your not-so- amuzing opinion to yourself.

[energieservice]

First : i give my opinion when i want and how i want.

Confronterend zeker.

Maar alsnog succes ermee.

Enneh.......... niemand vertrouwen.............

[monteurtje]

er werd allang niet meer om jouw mening gevraagd!!!!!!!!!!

En " altijd paraat met service op maat"
Is toch vann energie service??

[Keteldokter]

Als je goed nadenkt zet je ook deze vraag hier niet.
Dat je na een dergelijke geweldige service nog gaat afvragen of je soms ook moet betalen als de monteur even om een onderdeel moet wat hij er vervolgens direkt inschroefd!! er zijn bedrijven waarbij de klant eerst 3 maal moet bellen om te vragen wanneer de monteur nu eindelijk eens komt.
Kennelijk denken sommige mensen dat je met een daf truck vol onderdelen komt voorrijden......

[energieservice]

Dat bedoel ik Keteldokter.

Goede service wordt vandaag de dag niet meer op prijs gesteld.

Doe je je best voor een klant, wordt je nog bekritiseerd.

Wees blij met je service monteur, ze worden steeds schaarser