Radar

Ik heb een hele rare situatie en ik hoop ontzettend dat er mensen zijn die mij kunnen helpen. Zullen wel geen ervaringsdeskundigen zijn, want daar is het wel een heel unieke situatie voor denk ik.

Situatie: ik heb in september een huis gekocht. Via de hypotheker had ik hiervoor een spaarhypotheek bij ABN-AMRO afgesloten (lekker safe). Halverwege september zijn de koopacte en de hypotheek gepasseerd bij de notaris. Alles geregeld dacht ik. Maar blijkt dat mijn hypotheek door een fout van de ABN AMRO nog niet rond is.

Ik kreeg van de hypotheker een telefoontje of het klopt dat ik nog geen polis van mijn levensverzekering heb ontvangen. Ehm, nee blijkbaar niet. Ik had wel een brief van ABN-AMRO gekregen met daarin de maandbedragen, maar hierin was alleen de rente opgenomen. Ik vond het al raar, maar dacht dat ik voor het andere deel een aparte brief zou krijgen. Wellicht naief, maar ik had geen reden om aan te nemen dat er ergens iets fout was gegaan dus had er eigenlijk de volste vertrouwen in.

Niet dat ik alles zomaar aanneem want had ook een brief gekregen met het overzicht van mijn bouwdepotrekening, terwijl ik helemaal geen bouwdepot heb afgesloten. Hier was ik mee naar de Hypotheker geweest en na een telefoontje naar de ABN AMRO bleek het wel allemaal te kloppen. Was gewoon een overzicht van de bedragen die aan de notaris en NHG ed waren uitgekeerd. Zij schijnen dat dan een bouwdepot te noemen. Was dus gewoon een ongelukkig gekozen briefonderwerp. Maar bedrag onder de streep was 0 dus niets aan de hand.

Maargoed, ik had dus geen polis van mijn levensverzekering binnen. De hypotheker zou het gaan uitzoeken. Dat hebben ze gedaan en volgens hen had de ABN AMRO per ongeluk 100% beleggen ipv 100% sparen gedaan. Blijkbaar is mijn hypotheek op dit moment dus nog helemaal niet rond. Dus ik aangegeven dat ik daar niets van snap, want de hele hypotheek is al gepasseerd en ik woon sinds 31 oktober officieel in mijn nieuwe huis. Alle papieren van de notaris en het kadaster zijn al binnen. De hypotheker snapte er zelf ook niets van, zei ook dat het theoretisch onmogelijk was. Maar ik zit met de gebakken peren.

Maar nu hebben ze bij de Hypotheker blijkbaar een nieuwe aanvraag binnen gekregen die ik moet ondertekenen. Héél raar allemaal. Ik heb dat toch allemaal al eens ondertekend? En het is al allemaal goedgekeurd en gepasseerd? kan dit wel? Wat moet ik hier nou mee? Gaat dit nog gevolgen hebben. Bv voor mijn hypotheekrenteaftrek? Of voor dingen waar ik nog helemaal niet bij stil sta? En stel ik zou komen te overlijden (ben ik overigens niet van plan hoor) voor ik de nieuwe aanvraag heb ondertekend, wordt er dan wel uitgekeerd? Ik heb het gevoel dat er gewoon iemand een keer iets verkeerd in hun systeem heeft ingevoerd (is niet de eerste keer, ben ook al eens per ongeluk al's man ipv vrouw ingevoerd toen moest ik ook opnieuw tekenen). Maar dan is dat toch aan hun om op te lossen?

Wie helpt?!

Groetjes,
Annette

Rare situatie Annette, dat heb ik nog nooit meegemaakt.
En ik heb heel veel meegemaakt.

De basis voor jouw hypotheek zijn jouw oorsponkelijke offerte en de hypotheekakte, zoals die in september gepasseerd is.

Ik weet dat het bij ABN AMRO (nog steeds) niet helemaal jofel loopt, qua hypotheken en vooral bijbehorende verzekeringen. Wellicht zijn je formulieren zoek en moet er één en ander opnieuw vastgelegd worden. Ik kan zo natuurlijk niet beoordelen of die papieren juist zijn, maar daarvoor heb je natuurlijk je adviseur. Vertrouw je het niet laat dan je offerte, hypotheekakte, nieuwe formulieren en bijbehorende correspondentie controleren door een deskundige. Ook kun je proberen een afspraak te maken met een hypotheekadviseur van ABN AMRO, maar ik geloof niet dat je die uit de luie stoel krijgt voor zo'n klus.

Succes.

Wat zegt de notaris die de hypotheekakte heeft gepasserd ?

Hoezo de notaris? Die heeft zijn werk toch goed gedaan begrijp ik.

Lijkt me een intern probleem bij ABN AMRO dat de adviseur gewoon op moet lossen konform alle afspraken, dus incl hypotheekakte.

Ik heb de notaris nog niet gesproken. Eerst morgen eens van mijn eigen hypotheekadviseur horen hoe het nou allemaal precies zit. Ik ga iig niet zomaar wat tekenen. Maar het is inderdaad een goed punt om ook de notaris er zijn licht over te laten schijnen. Morgen meer! Hoop nog altijd dat het allemaal wel meevalt.

Ik zeg de notaris omdat hij er met een heldere onafhankelijke blik naar kijkt. De blik van een tussenpersoon is gekleurd. Ik weet zeker dat de notaris je dit probleem in enkele minuten helemaal duidelijk heeft gemaakt. En vooral wat je nu moet doen.

Een spaar- of beleggingshypotheek bestaat altijd uit twee onderdelen. De hypotheeklening zelf en de spaar- of beleggingspolis, een soort levensverzekering. Het zou dus best kunnen dat de lening al wel geregeld is, maar de verzekering nog niet.

Bij een 'echte' spaarhypotheek zijn de hypotheek en de levensverzekering echter zo met elkaar verbonden, ook in het hele offertetraject en de afweikkeling, dat die alleen in theorie los kunnen bestaan. In de praktijk zijn ze zo met elkaar verweven, dat als de één niet doorgaat, de ander ook niet doorgaat.

Het lijkt er dus op dat er hier geen echte spaarhypotheek is afgesloten, maar een hypotheek met 'losse' levensverzekering, die dan aan de hypotheek zou worden verpandt. Waarschijnlijk in de vorm van een beleggingsverzekering, maar mogelijk kun je ook in die verzekering sparen. Het is dan wel de vraag of de rente die je daarop ontvangt wel gelijk is aan de hypotheekrente. En of de kosten niet veel hoger zijn dan bij een zuivere spaarhypotheek.

Maar nu hebben ze bij de Hypotheker blijkbaar een nieuwe aanvraag binnen gekregen die ik moet ondertekenen. Héél raar allemaal. Ik heb dat toch allemaal al eens ondertekend? En het is al allemaal goedgekeurd en gepasseerd? kan dit wel? Wat moet ik hier nou mee? Gaat dit nog gevolgen hebben. Bv voor mijn hypotheekrenteaftrek? Of voor dingen waar ik nog helemaal niet bij stil sta? En stel ik zou komen te overlijden (ben ik overigens niet van plan hoor) voor ik de nieuwe aanvraag heb ondertekend, wordt er dan wel uitgekeerd? Ik heb het gevoel dat er gewoon iemand een keer iets verkeerd in hun systeem heeft ingevoerd (is niet de eerste keer, ben ook al eens per ongeluk al's man ipv vrouw ingevoerd toen moest ik ook opnieuw tekenen). Maar dan is dat toch aan hun om op te lossen?

Nieuwe hypotheek 3 x doorlezen en liever nog en specialist, het is namelijk raar dat het geld al gestort is bij de notaris u hebt getekend.
Zorg ervoor dat u er niet op achteruit gaat finacieel en op voorwaarden.
In prnciepe geld voor alle partijen ( U, Notaris en Bank) getekend is definitief.
Er moeten dacht ik toch wel zwaarwegende feiten zijn om dat te herzien.

Ik heb een ABN AMRO startzeker budget hypotheek, 100 % sparen. Mijn hypotheek bestaat inderdaad uit rente en een levensverzekering (bestaat uit spaargedeelte en overlijdingsrisicoverzekering). De lening is inderdaad geregeld en een overzicht van de maandelijkse (rente)kosten heb ik dan ook al gehad.

Het probleem zit volgens mij in de levensverzekering. Ik had alleen ook niet gedacht dat die twee los van elkaar gingen. Dat van verpanden herken ik wel uit de papieren. Heb daar iets over gelezen in de akte van levering van de hypotheek. Blijkbaar zijn de levensverzekering en hypotheek dus minder met elkaar verweven dan verwacht.

Maar toch blijft het een heel raar verhaal. Bij de hypotheker zeiden ze ook al dat wat er gebeurd is eigenlijk helemaal niet mogelijk is. Dus ben wel benieuwd naar de uitleg morgen...

Overigens wat betreft de rente. Ik heb een percentage van 5,15 procent. En die is voor mijn levensverzekering hetzelfde of het was 5,155 ofzo. De hypotheek is verder ook helemaal geen rare constructie hoor (tenminste dat dacht ik tot nu toe).

De Startzekerhypotheek is een gewone spaarhypotheek (met 0,10% rentekorting). We kunnen hier met zijn allen allerlei ingewikkelde theoriën op gaan hangen en notarissen gaan lastigvallen. ABN AMRO heeft een probleem met de verzekeringsafdeling, er gaat wel vaker iets mis met het optuigen van polissen e.d.. Waarschijnlijk zijn in dit geval wat papieren kwijtgeraakt.

Nogmaals: je adviseur hoort dit te snappen en vertrouw je het niet: laat alle papieren elders checken en neem daarbij offerte en akte mee.

Zou inderdaad prima kunnen. Heb tot nu toe steeds iemand anders gesproken bij de hypotheker maar morgen spreek ik mijn eigen hypotheekadviseur en neem aan dat die wel weet hoe het zit.

Overigens verder niets op te merken over de hypotheker. Overal in het traject zijn fouten gemaakt; werkgeversverklaring werd drie keer verkeerd ingevuld, ABN AMRO had me in de eerste offerte ineens tot man bestempeld, de notaris had de verkeerde perceelsaanduiding opgenomen in de koopakte en hadden per ongeluk het bedrag voor mijn arbeidsongeschiktheidsverzekering naar mij overgeschreven ipv naar het verzekeringsbedrijf en nu dus met de levensverzekering. Overal, behalve dus bij de hypotheker. En nee, ik heb geen aandelen .

Hou de Notaris op de hoogte en laat hem controleren.
Het is gepasseerd en ik kan niet uitsluiten of U nog extra moet betalen voor deze verzekering!
Als dit extra kost heeft U vermoedelijk het recht elders een eventueel goedkopere verzekering te zoeken.
Alleen mis je dan het rendement gelijk aan de hypotheekrente, maar vraag snel de Notaris.
Als die iets laat horen zullen ze eerder een foutloze oplossing aanbieden!
De Notaris moet kijken of er fouten in zitten dus heeft ook plicht.

Ik heb de hypotheker gesproken en weet nu hoe het zit. De hypotheek die ik heb is sparen, beleggen is niet mogelijk. De offerte is verder in orde. Alleen blijkbaar heb ik ook een formulier voor de aanvraag van mijn levensverzekering ingevuld waarop de ABN AMRO blijkbaar 100% beleggen i.p.v. 100& sparen had ingevuld. Dat hebben dan zowel ik als mijn hypotheekadviseur over het hoofd gezien...

Maar doordat het formulier dus niet helemaal klopte is er ook geen polis voor mijn levensverzekering opgemaakt. Dat schijnt wel teruggekoppeld te zijn naar de hypotheekafdeling en naar de hypotheker, maar beiden hebben deze terugkoppeling volgens mij nooit ontvangen. Dus de hypotheek is gewoon gepasseerd zonder levensverzekering. Weet niet of hier de notaris nog iets te verwijten is. Had die moeten opmerking dat hij de polis van de levensverzekering nog niet had ontvangen of komt die polis sowieso pas na de levering van de hypotheekakte? Want uit de offerte viel niet op te maken dat er iets niet klopte. Dus daar heeft de notaris ook niets over het hoofd gezien. (Ik probeer te achterhalen hoe het toch zo heeft kunnen lopen.)

Vanavond moet ik iig een nieuw aanvraagformulier ondertekenen die wel klopt. Wordt met terugwerkende kracht gedaan. Dus gaat lopen vanaf 1 oktober. Het polisnummer (zoals ook in mijn hypotheekakte is vermeld) blijft hetzelfde. Volgens mij is het dan wel in orde of zijn er nog dingen waar ik op moet letten? Is het nodig dat ik de notaris nog inlicht?

Nu is het mij ook duidelijk. Het aanvraagformulier is niet zoekgeraakt, maar.....

ABN AMRO voegt bij de offerte een aanvraagformulier voor de benodigde verzekering. Ze hebben abusievelijk de verkeerde bijgevoegd. Van de Meegroei (sparen en beleggen) i.p.v. de Startzeker (een echte spaarhypotheek). Dat heeft je Hypotheker-adviseur niet gezien, maar die werken ook nog niet echt lang met ABN AMRO. Controleer even of de produktbenamingen in je offerte en vooral in de hypotheekakte wel kloppen. Let ook op of het rentepercentage van je Startzeker wel klopt (0,10% korting t.o.v. aflosvrij). Daar heb ik de Hypotheker al fouten zien maken. Het maakt niet zoveel uit in je netto-maandlast, maar toch.

Enne.... laat die notaris voorlopig maar even met rust, die voert alleen opdrachten uit van de bank en jij (en uiteraard je adviseur) moeten kijken of alles overeenkomt met de afspraken die in de offerte staan opgenomen.

Hallo mensen,

Dacht dat het allemaal goed ging komen maar wéér een grote kink in de kabel. Bij de hypotheker heb ik eind november dus opnieuw de papieren getekend en toen was het wachten op de polis. Gisteren een aangetekende brief van de ABN, dus vanochtend ben ik vol verwachting de brief gaan ophalen bij de postbank. Wat een schrik; in plaats van mijn polis was de inhoud van de brief als volgt:

Ondanks herhaalde rappellen hebben wij geen aanvullende gezondheidsverklaring van u ontvangen. Door het niet ontvangen van de benodigde medische gegevens is de aanvraag van deze verzekering ook komen te vervallen.

Eveneens is de voorlopige overlijdingsrisicodekking van bovengenoemde Startzekerverzekering komen te vervallen. U kunt hierdoor geen rechten meer aan deze aanvraag Startzekerverzekering ontlenen. Wij hebben uw aanvraag ter zijde gelegd.

Mocht deze informatie volgens u onjuist zijn, dan verzoeken wij u contact op te nemen met uw hypotheekadviseur. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Ik ben echt een heel positief ingesteld mens maar met dit soort dingen zit ik er echt even doorheen. Het is gewoon al vijf maanden geleden dat mijn hypotheek en koopakte zijn gepasseerd bij de notaris en nog is het niet rond. Ik heb totaal geen idee van wat er nog op me af gaat komen en wat de consequenties van dit alles zullen zijn. Weer weken in onzekerheid. Ik kan mijn tijd wel beter gebruiken, en de ABN ook lijkt me zo!

Annette,
ik ben ook een leek hierin, maar gewoon je hele boeltje bijeen rapen en naar het hoofdkantoor gaan? Eisen dat iemand het in orde gaat maken, omdat je van de ene in de andere verbazing valt? Dat het hen zou sieren als ze je vertrouwen nog weten te houden?

ik hoop dat het snel goed komt!

Vraag naar welk adres de aanvraag voor de gezondheidsverklaring hebben opgestuurd. Bij mij hebben ze mijn medische gegevens naar een onbekende in Den Haag gestuurd (ze hadden mijn postcode omgedraait in het systeem ,en deze zet er dan automatisch een adres bij). Tja en de polis van mij en mijn partner zijn opgestuurd naar zijn ouderlijk adres. Bij ons wat het in ieder geval een rommeltje en moesten we zelf achter alles aan zitten. Helaas had ik niet zoveel keuze qua hypotheekverstrekker aangezien ik zelfstandig ondernemer ben, anders had ik de boel weer ingeleverd, en ergens ander naartoe gegaan. Uiteindelijk is alles wel goedgekomen maar het heeft mij en mijn partner wel heel erg veel stress gekost.
Veel succes in ieder geval!

Even een update: de hypotheker is er de volgende week achteraan gegaan en een dag later belden ze van de ABN AMRO op dat ze geen enkel idee hadden waarom de brief was verstuurd en dat ze gewoon bezig waren de polis op te maken. Vaaaaag. Ik opgelucht, maar we zijn weer even verder en nog altijd géén polis. Er staan ongeveer 6 weken voor en eind november hebben we de aanvraag opnieuw verstuurd. Je begrijpt: eerst zien dan geloven.