Pagina 1 van 1

Ikea keuken defect

Geplaatst: 28 nov 2008 13:07
door Cor123
De Ikea keuken laat ons in de steek...(en Ikea ook)
Wij zitten met een redelijk probleem. Zes jaar geleden hebben wij een volledig nieuwe Ikea keuken gekocht, van 9 elementen breed. In de kleur Adel geel. Nu laat alle folie van alle deurpanelen los!!

Dit lijkt mij niet een icidentele garantie kwestie zoals een defect scharnier of handgreep maar een productie fout.

De servicedienst van Ikea denkt hier echter anders over. Volgens Ikea komt een productie fout binnen enkele maanden aan het licht en niet na 6 jaar (ook niet als dus alle folie los laat...).

Ik ben nu met Ikea in gesprek maar zij raken steeds delen van mijn dossier kwijt en bieden geen oplossing maar draaien er omheen.


Een Ikea keuken koop je dus kennelijk maar voor 6 jaar. Wij hadden hier andere gedachten over. Heeft iemand een suggestie hoe ik hier mee verder kan?

Re: Ikea keuken defect

Geplaatst: 28 nov 2008 13:56
door legoleek
Klinkt hard, maar wel reeƫl,
Je keuken is 6 jaar oud. is onderhevig geweest aan gebruik en heeft een natuurlijke afschrijving. Je zal, als ze al iets tegemoet komen, niet veel krijgen. Kostenloos vervangen doet niemand (ook bij de 'betere' keukenmerken)

Een Ikea keuken (en meubelen) gaan inderdaad niet langer mee (lees korter dan een "keuken" van ons keuken/meubelboertjes. Alle waar naar z'n geld. Alleen jammer dat ze jullie daar wel de indruk van hebben gegeven.

Je zou gerechterlijke stappen kunnen ondernemen, maar gezien eerste allinia ga je dit naar alle waarschijnlijkheid verliezen. Dreigen zal ook niet veel helpen.

Verspil geen moeite en energie meer aan dit probleem, allemaal slecht voor je hart enzo voor de feestdagen. koop een staatslot en hoop op de jackpot. (en als je wat wint mag je langskomen :wink: )

Re: Ikea keuken defect

Geplaatst: 01 dec 2008 13:21
door polpol
Ach, 6 jaar oud. Had je misschien verwacht dat die keuken 20 jaar zou meegaan?

Misschien kan je er nieuwe deurtjes voor bestellen. Een IKEA keuken is toch altijd lekker goedkoop? Dus een paar losse deurtjes moeten wel te betalen zijn. Neem dan iig geen foliedeuren meer, he ;-)

Re: Ikea keuken defect

Geplaatst: 03 dec 2008 16:44
door papa.j
http://www.ikea.com/ms/nl_BE/customer_s ... tum_09.pdf


Staat er hier soms iets voor je bij ??

Re: Ikea keuken defect

Geplaatst: 03 dec 2008 20:45
door klussertje
kennis had hetzelfde gehad maar daar werdt niet moeilijk bij gedaan.
er is iemand langs gekomen van ikea en daarna mochten ze kosteloos nieuwe deurtjes uitkiezen.
ook van een andere serie.
keuken was ook ongeveer 6 jaar oud.