Ikea keuken defect
Geplaatst: 28 nov 2008 13:07
De Ikea keuken laat ons in de steek...(en Ikea ook)
Wij zitten met een redelijk probleem. Zes jaar geleden hebben wij een volledig nieuwe Ikea keuken gekocht, van 9 elementen breed. In de kleur Adel geel. Nu laat alle folie van alle deurpanelen los!!
Dit lijkt mij niet een icidentele garantie kwestie zoals een defect scharnier of handgreep maar een productie fout.
De servicedienst van Ikea denkt hier echter anders over. Volgens Ikea komt een productie fout binnen enkele maanden aan het licht en niet na 6 jaar (ook niet als dus alle folie los laat...).
Ik ben nu met Ikea in gesprek maar zij raken steeds delen van mijn dossier kwijt en bieden geen oplossing maar draaien er omheen.
Een Ikea keuken koop je dus kennelijk maar voor 6 jaar. Wij hadden hier andere gedachten over. Heeft iemand een suggestie hoe ik hier mee verder kan?
Wij zitten met een redelijk probleem. Zes jaar geleden hebben wij een volledig nieuwe Ikea keuken gekocht, van 9 elementen breed. In de kleur Adel geel. Nu laat alle folie van alle deurpanelen los!!
Dit lijkt mij niet een icidentele garantie kwestie zoals een defect scharnier of handgreep maar een productie fout.
De servicedienst van Ikea denkt hier echter anders over. Volgens Ikea komt een productie fout binnen enkele maanden aan het licht en niet na 6 jaar (ook niet als dus alle folie los laat...).
Ik ben nu met Ikea in gesprek maar zij raken steeds delen van mijn dossier kwijt en bieden geen oplossing maar draaien er omheen.
Een Ikea keuken koop je dus kennelijk maar voor 6 jaar. Wij hadden hier andere gedachten over. Heeft iemand een suggestie hoe ik hier mee verder kan?