Pagina 1 van 1

Orange/online opzeggen ?!

Geplaatst: 05 dec 2008 14:48
door Arineke
Keurig op tijd heb ik Orange opgezegd omdat ik na een jaar niet de beloofde snelheid kreeg maar wel ervoor heb betaald. Binnen een week bevestiging gekregen per brief dat per 31 december het abonnement afloopt. 3 Dec. tokken ze de stekker eruit en zit ik zonder internet.
Witheet de helpdesk gebeld maar alleen maar "ja inderdaad u bent afgesloten, foutje maar herstellen kan niet meer of u moet weer een nieuw abon. nemen maar dat duurt 3 weken #*#*# Wat een stelletje kloojoos. Nooit meer Orange/Online in huis !!
fam. Kromkamp

Re: Orange/online opzeggen ?!

Geplaatst: 06 dec 2008 19:43
door D1RK
U mag het laatste maandbedrag via Uw eigen bank Storneren, en maak je geen zorgen over de incasso want U heeft niets gekregen dus moet eerder een andere nemen.

Niet leveren en ook niet herstellen is dus ook niets hoeven te betalen!
Zo leren ze het wel af.
Wel een E mail sturen waarom U dit bedrag heeft terug geboekt.

Re: Orange/online opzeggen ?!

Geplaatst: 06 dec 2008 21:11
door Arineke
Weet dat ik het bedrag kan storneren maar ik wil internet!! Die 25 euro krijg ik wel terug maar m'n aansluiting niet. Leve Orange/Offline