Radar

Ik heb een webwinkel en accepteer betalingen met creditcard. In het geval van fraude, waar ligt dan het risico/ bewijslast?

Bijvoorbeeld:

Creditcardgegevens worden gestolen. Er wordt een aankoop gedaan door de 'dieven'. De goederen worden geleverd. Uiteindelijk komt de eigenaar van de kaart er achter. Wie moet wie betalen???

a. Risico creditkaart maatschappij, die nemen het verlies en betalen de klant het verloren geld terug.
b. De Webwinkel, die betaald het terug. (Maar is ook de goederen kwijt)
c. De consument is zijn geld kwijt.
d. anders...

Is er iemand die dit weet? Ik ben heel benieuwd.

mvg

Paul

Ik denk dat je hiermee wel een eind kunt komen.
Check wel even of het ook om webshops gaat..

Thanks. Daar trekt dus iedereen zijn handen er van af en zit de winkelier met de gebakken peren! Belachelijk.

Ik moet zeggen dat hetgeen ik zo snel even gelezen heb, mij ook wel verbaasde.

Maar volgens mij is dit inderdaad wel echt geschreven op reguliere winkeliers, niet specifiek op webwinkels. Bij webwinkels liggen de zaken wellicht toch wat anders, m.b.t. legitimatie enz. Weet iemand of het inderdaad dus ook geldt voor webwinkels?

Ik kan het me niet voorstellen, maar heb nu ook niet de tijd om het uit te zoeken.
Als ik iets meer te weten kom, laat ik het weten!