Radar

Ik ben een startende ondernemer en ik ben afhankelijk van internet. Ik host vooralsnog een eigen server en het is nogal een gehannes om zakelijke internet faciliteiten met een niet-zakelijk abonnement voor elkaar te krijgen. Dat houdt onder meer in een geblokte port 25, maximaal (circa 500) te versturen emails per dag, een steeds veranderend IP-adres en sinds kort laat de smtp server ook geen relay meer toe. Je zou dus zeggen, waarom ga je niet weg en neem je een isdn achtig abonnement of zoiets. Daar wrong tot voor kort (daarover meer) de schoen, want ik het dorp waarin ik woon is (was) alleen internet via de kabel te verkrijgen. Kortom, ik moest dus wel zaken blijven doen met Ziggo.
Ik wil dus zakelijke klant worden en Ziggo belooft te luisteren. Nou, dat lukt ze maar matig (understatement). Het enige wat de verkopers (ik heb drie progingen bij drie verschillende verkopers ondernomen) me kunnen verkopen is meer download capaciteit. Dat heb ik niet nodig omdat mijn verkeer de andere kant opgaat en ik andere behoeften heb.

Vorige week ging mijn server over zijn nek en genereerde als gevolg van (waarschijnlijk het feit dat Ziggo bezig was om de relay faciliteit te killen) meer emails dan normaal. Voor de goede orde, ik verstuur absoluut geen spam, maar emails ter conformatie van transacties (net zoals bij het lid worden voor dit forum). Ziggo klapte maar direct mijn internet verbinding eruit. Zonder waarschuwing.

Met behulp van goedbedoelende technici van Ziggo (daar neem ik mijn petje voor af, want die hebben alleen maar klagers aan de lijn als gevolg van de veranderende bedrijfsvoering, die niet zo handig gecommuniceerd wordt) is het probleem redelijk snel opgelost. Toch maar weer geprobeerd zakelijke klant te worden, maar dat lukt niet.

Maar er is meer. Ik heb een email adres bij caseme.nl wat pietje.puk is. Dus pietje, punt, puk. Ik heb sinds kort een ziggo email account erbij. Volgens de klantenservice is dat ook pietje punt [email protected]. Alleen werkt dat niet en na heel lang met de helpdesk (drie keer moeten bellen) in conclaaf geweest te zijn, bleek dat Ziggo het adres heeft aangepast in pietje streepje [email protected]. Gelukkig gebruik ik het niet, maar zo is Ziggo continu bezig met het pesten van hun klanten (althans, zo ben ik het gaan zien).

Het pesten heeft in ieder geval voor mij succes gehad, want ik zeg in januari mijn abonnement op. KPN heeft glasvezel in mijn dorp gelegd en ik ben een van de eerste geweest die daarop is aangesloten. Nog even en dan werkt alles via KPN (ook telefonie en televisie) en dan kan ik mijn abonnement bij Ziggo opheffen.

Ik weet niet of het bij KPN dan allemaal rozegeur en maneschijn gaat worden, maar in ieder geval beloven ze me niet om naar me te gaan luisteren om dat vervolgens niet te gaan doen...

Zakelijk internet is zeker belangrijk als je bedrijf afhankelijk van internet is.
Er staan namelijk genoeg horror verhalen op internet van eenmanszaken die hun bedrijfsschade op hun huis tuin en keuken abonnement willen verhalen. Bijvoorbeeld omdat ze een week uit de lucht zijn geweest. Ik wens ze veel succes, omdat dat simpel weg niet gedekt is.

Maar net als je voor je auto voor autopech verzekerd bent, moet dit ook bij providers met Service Level Agreement, en daar betaal je extra voor. En als het goed misgaat betalen zij jou.

En betreft de blokkade op poort 25 is uiteraard gedaan om te voorkomen dat geinfecteerde computers massaal spam versturen. En is zover ik weet bij alle providers zo met een consumenten abonnement en niet voor zakelijke.

Dus je doet je er goed aan om zakelijk te nemen. Of als het toch particulier neemt, kan je beter tijdelijk zo'n UMTS gebeuren kopen wanneer het goed misgaat.

Als je een eigen Server draaide, is het een Linux of Windows?

En waarom spam? Via G mail kun je zowel van de PC als online mails sturen van meerdere adressen!
Een website kan via prive adres beheerd worden bij Hosting provider tegen lage kosten.

Als je een beetje geld betaalde zou je dit probleem niet hebben.
En waarom een casema adres of ziggo adres als je een eigen adres tegen geringe kosten kunt krijgen bij een website?

Via moerstaal.nl kun je een site maken die gratis is, tot betaalde met meer ruimte, ook de registratie van de domeinnaam is mogelijk.

U kunt gewoon een prive Ziggo houden of andere zonder dat ze het merken, veel personen sturen ook meerdere mails en als er problemen zijn niet via de provider maar Gmail of Hotmail., Lycos of een andere aanbieder die niet provider gebonden is.