Radar

vorige week 10-12-08 zijn wij een dagje wezen winkelen in Goes ( 1,5 uur rijden) en heb ik in een impuls bij duimeland een schommelstoel voor mijn dochter gekocht.
Stom, want we hebben er al een maar helaas dacht ik daar te laat bij na.
we hebben hem zonder doos gekocht en kregen hem in plastic met de gebruiksaanwijzing mee.
Nu heb ik daar achteraf spijt van, want de stoel kostte mij toch €119,95.
zonde van iets wat we niet 1 x gebruikt hebben en dus ook niet gaan gebruiken aangezien het achteraf een te duur en vooral ''lelijk'' ding is.
wat dan ook nog eens in een andere winkel voor 50€ goedkoper te kopen is.
Nu is het zo dat ik deze graag zou willen retourneren maar om nou 3 uur te rijden ( heen en terug) vind ik een beetje TE.
nu hebben wij hier wel in de buurt een filliaal van duimeland ( Delft) waar ik de stoel eventueel terug zou kunnen brengen.
op de site's van duimeland kan ik geen voorwaarden vinden, en ik heb al een mail gestuurd maar daar krijg ik geen antwoord op.
weet er iemand of het mogelijk is het stoeltje naar een ander filliaal terug te brengen en er evt een tegoedbon of iets anders voor terug kan krijgen ?

mvg W houthuizen

* update , via www.fisherprice.nl vind ik net ook nog het bericht van een terugroepactie van deze stoeltjes omdat ze onveilig blijken.

Koop is koop met enkele uitzonderingen. Die gaan hier niet op. Het is een extra service als ze willen ruilen of een tegoedbon willen geven. In het vervolg een dure aankoop beter overdenken.

Ligt er natuurlijk helemaal aan- in hoeverre die fillialen met elkaar verbonden zijn. Ik weet toevallig dat deze winkels geen "keten"zijn- en ieder zelfstandig handeld (geen franchise). Iedere duimeland heeft dus een eigen beleid- en een eigen inkoop. En dus zal de ene Duimeland het niet voor de ander oplossen denk ik zo......

misschien kun je je beroepen op die terugroepactie.

verder is het te hopen dat je er zelf ook iets van hebt geleerd.
ik denk dat je een serieus probleem hebt als je in een impuls iets van 120 euro koopt wat je niet alleen lelijk vindt, maar wat je bovendien ook al hebt (en dat later pas realiseert), en ook nooit zult gebruiken.
er zijn maar weinig mensen die zich zulk koopgedrag kunnen permitteren.

Als de stoel volgens Fischer Price onveilig blijkt te zijn, kun je deze stoel gewoon terugbrengen en evt. geld terug krijgen,

Onveilig speelgoed geef je natuurlijk niet aan je kind(jes)

Vriendelijke groeten,

Ulbe.