Radar

Hallo

Ik ehb op 31 dec mijn abonnement op 02 willen opzeggen. Dit gedaan per mail, krijg ik antwoord: belt u met 0800 nogwatnummers. Ik met dat nummer gebeld, uiteindelijk krijg ik te horen dat ik schriftelijk moet opzeggen!
Nu ben ik dus vijf maanden verder, en 250 gulden lichter.
Wie heeft er raad??

Hoi Bas,
Je kunt het beste een aangetekende klachtbrief sturen waarin je vermeld dat een aantal keer de verkeerde informatie hebt gekregen. Daarin moet je ook het bedrag vermelden dat je je had kunnen besparen en dat je zeker de helft gecrediteerd wilt hebben. Durf niet te garanderen of dit werkt bij O2 want ze gaan daar echt schandalig om met de klanten. Heel veel succes ermee. Anders kun je ook nog contact opnemen met de consumentenbond.
Groetjes Nicolle

nu ook weer volop lokkertjes in de dagbladen.
gratis telefoon met dvd speler.
ik meen dat ik verleden week nog op bellen.com heb gelezen dat er geen telefoon of ander kado meer gegeven werdt bij o2/telfort.
alleen goedkope belminuten.
dit is gewoon een onbetrouwbare partner,de ene week o2 dan telfort dan weer o2 en de slogans veranderen ook elke week.

maar als je een contract afgesloten hebt begint de ellende.

tip neem voor dat je een abonnement afsluit eens kontact op met de klantenservice van o2,sorry telfort.
tel 0800-4444444
dan ben je gelijk genezen.

O2 Nederland is overgenomen door een Nederlands bedrijf, dat nu weer de naam Telfort voert (sinds 15 augustus)