Pagina 1 van 1
trosradar vergelijken met ziggo reageren ook niet op e-mails
Geplaatst: 08 jan 2009 17:59
door hindrik
Heb diverse keren e-mails aan ziggo gestuurd met cc naar trosradar ook mails rechtstreeks naar radar geen reaktie.
toen maar in het forum om hulp gevraagd wat te doen met de problemen bij ziggo ook geen reaktie

.
EN DAAROM KRIJGT RADAR VAN MIJ DE LODEN LEEUW.
dacht dat radar een consumenten programma was?????????.
ZAL BIJ KASSA EENS PROBEREN OF DIE HIERNA EEN ONDERZOEK KUNNEN STARTEN OF ER MEER MENSEN PROBLEMEN HEBBEN MET TROS RADAR.
een teleurgestelde consument maar wenst wel iedereen een goede en gezonde 2009
Re: trosradar vergelijken met ziggo reageren ook niet op e-mails
Geplaatst: 08 jan 2009 18:16
door gravedigger
suc6 bij Kassa! Maar ook daar niet zo schreewen

Re: trosradar vergelijken met ziggo reageren ook niet op e-mails
Geplaatst: 08 jan 2009 18:48
door D1RK
Kijk eerst eens naar het antwoord,
we krijgen zoveel mails....
Dit forum probeerde te helpen, maar als je reageerde op Ziggo, komen zoveel klachten over dat het wel eens verdwijnt in de grote puinhoop.
Kijk ook of er eerder via Zoeken gelijkwaardige klachten waren want we gaan niet 10x hetzelfde antwoorden!
Verder is een korte duidelijke vraag beter als lang verhaal, en die lees ik dus niet meer.
Ik maak dus korte leesbare stukken en geen zwart vlak met lange teksten.
Kijk naar dit bericht en elke regel is duidelijk.
En als ik alles achter elkaar zonder punten of komma's zou doen word het onleesbaar dus bekijk Uw vraag of stel deze nogmaals.
Re: trosradar vergelijken met ziggo reageren ook niet op e-mails
Geplaatst: 08 jan 2009 19:40
door hindrik
D1RK,
Waarom kreeg ik af en toe wel een ontvangst bevestigging en geen reaktie op de mails???.
Ik neem aan dat u moderator bent van radar of beantwoord u ook de vragen?
Dus als ik goed begrijp reageren jullie niet op mails die boven verwachting zijn en of te lang zijn(bijv goed uitleg)
Vreemd.
En wat dat schreeuwen betreft wil ik hiermee mijn teleursteling aangeven.
Re: trosradar vergelijken met ziggo reageren ook niet op e-mails
Geplaatst: 08 jan 2009 21:09
door D1RK
Nee, alleen als je ongewenste scheldwoorden gebruikt kan ik dat doorgeven.
Ik ben geen moderator maar regelmatig bezoeker en kom ook moeilijk door deze muur heen.
Het forum is voor en door consumenten die elkaar gratis helpen, de rest is voor de TV en ik zou deze liever niet hebben, een ontvangstbevestiging en verder niets is ook niets.
Slechts 1 op 1000 kan een persoonlijk antwoord verwachten.
De Tros heeft geen geld genoeg voor goede helpdesk, en laten ze het aan goedwillende iets meer ervaren mensen over.
Door regelmatig dingen te lezen weet ik nu ook meer en ga daarom steeds betere antwoorden geven.
Ook Kassa van Vara doet dit maar die hebben een moderator die wel erg ver gaat in de censuur dus daar werk ik niet meer voor!
Re: trosradar vergelijken met ziggo reageren ook niet op e-mails
Geplaatst: 08 jan 2009 21:20
door hindrik
Ik weet natuurlijk dat op een forum mekaar helpt das duidelijk.
Maar als ik een ontvangstbevestigging krijg verwacht ik ook een reaktie hierop.
Telefonisch is er ook niet door te komen.
Op de tv doen ze goede dingen maar in contact komen lukt dus niet snap niet dat er niet meer mensen dit vinden volgens mij ben ik niet de enige.
Mochten er meer mensen zijn dan hier even melden op dit forum
Re: trosradar vergelijken met ziggo reageren ook niet op e-mails
Geplaatst: 08 jan 2009 21:28
door gravedigger
Ik heb tot nu toe nog altijd een normaal antwoord gekregen na een bevestiging.
Re: trosradar vergelijken met ziggo reageren ook niet op e-mails
Geplaatst: 08 jan 2009 21:35
door Frans75
Ook Kassa van Vara doet dit maar die hebben een moderator die wel erg ver gaat in de censuur dus daar werk ik niet meer voor!
Laat je je fantasie nu weer de vrije loop?
