| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Ziggo - wat moet je ermee?
Ziggo - wat moet je ermee?
Wij hebben al weken geen goede internetverbinding, soms werkt hij maar meestal niet. We hebben al tig keer gebeld met het dure 0900 nummer en niemand lijkt ons te kunnen helpen. Ik heb via de chat al een paar keer vragen gesteld maar oplossing ho maar?
Elke keer krijg je iets anders te horen. Ik wil nu gewoon dat het gemaakt wordt, ik wil een deel van mijn abonnementsgeld terug aangezien ik betaal voor een verbinding die gewoon niet goed funtioneert en ik wil ook de belkosten vergoed hebben. Tevens heb ik vandaag een vrije dag opgenomen (werk normaal op zaterdag) voor een monteur die zou komen. Toen ik ging bellen op welke tijdstip hij ongeveer zou komen werd me verteld dat hij helemaal niet ingepland is. Schandalig toch?
Krijg ik deze kosten ooit vergoed?
Elke keer krijg je iets anders te horen. Ik wil nu gewoon dat het gemaakt wordt, ik wil een deel van mijn abonnementsgeld terug aangezien ik betaal voor een verbinding die gewoon niet goed funtioneert en ik wil ook de belkosten vergoed hebben. Tevens heb ik vandaag een vrije dag opgenomen (werk normaal op zaterdag) voor een monteur die zou komen. Toen ik ging bellen op welke tijdstip hij ongeveer zou komen werd me verteld dat hij helemaal niet ingepland is. Schandalig toch?
Krijg ik deze kosten ooit vergoed?
Re: Ziggo - wat moet je ermee?
Niet bellen maar gratis E mail sturen!
Verder mag je het opzeggen en elders een ADSL nemen, en wegens de wanprestatie mag je zelfs ontbinden zonder opzeg termijn.
Verder mag je het opzeggen en elders een ADSL nemen, en wegens de wanprestatie mag je zelfs ontbinden zonder opzeg termijn.
