Radar

Onze Bauknecht wasmachine WAK 8466, gekocht in augustus 2006, heeft exact dezelfde problemen. We hebben al een hele tijd gaatjes tot kleine scheurtjes in onze kleuren en geregeld verdwijnen er sokken. De sokken die in de buitentrommel zijn geraakt zorgen ervoor dat niet meer kan worden afgepompt en laten in enkele gevallen de binnentrommel vastlopen.

Tot nu toe konden wij de problemen zelfstandig oplossen door de sokken uit de buitentrommel te vissen. Alleen is nu de machine zodanig vastgelopen dat ook wij Bauknecht hebben benaderd. Hierbij hebben wij te kennen gegeven dat wij niet verwachten dat een eenmalige reparatie hier voldoende oplossing biedt en dat wij van Buaknecht een passende reactie verwachten. Gezien de voorgaande reacties, kijken wij hier met belangstelling naar uit.

VERVOLG
Na enig aandringen werd door Bauknecht een gratis inspectie aangeboden. Door de monteur die kwam werden nog drie sokken uit de wasmachine gevist en werd vervolgens het glas uit de deur vervangen door een ander gevormd glas. Dit zou de oplossing voor het probleem moeten zijn. Alleen de voorrijkosten werden in rekening gebracht. Tot zover een goede actie van Bauknecht.

Is er trouwens een mogelijkheid om de opgelopen schade aan de kleren te verhalen op de fabrikant? (Wij nemen aan dat je van een wasmachine mag verwachten dat je je handdoeken, t-shirts en dergelijke niet in een waszak hoeft te doen)

Gezien het aantal klachten met ook de andere merken die uit zelfde fabriek komen is het vermoedelijk teveel ruimte tussen Kuip en trommel en dan krijg je dit.

Een oude kussensloop met knopen kun je als zak gebruiken, want of je geld terug krijgt na zoveel jaren?

Deze Italiaanse machine is wel niet duur, maar ik koop liever een echt merk dat nauwelijks duurder is.

De Duitse naam is dus ooit gekocht door Zanussi en nu eigendom van Electrolux uit Scandinavië.