defecte vlizotrap wordt niet vervangen door woningstichting
Geplaatst: 13 jan 2009 14:54
Eind november wilde mijn man iets op zolder zetten die per vlizotrap te bereiken is. Toen hij op de tweede tree stond viel het onderste stuk eraf. Gelukkig kwam mijn man zelf goed terecht. Dus de woningstichting gebeld, en 2 dagen later kwam de timmerman. Die kon en mocht niets aan de trap doen zei hij, regels van de woningstichting. Maar de opzichter zou komen kijken, weer 2 dagen later. Die kwam, keek ernaar en zei die is kapot en die moet u zelf vervangen. Ho ho zei ik, ik heb een servicecontract bij mijn huur en daar staat dat hij gerepareerd of vervangen wordt als hij versleten is. Ja zei hij maar hij is niet versleten maar kapot. Als ik het er niet mee eens was kon ik een brief naar hoofd technische dienst schrijven. Oke dat heb ik gedaan, na 2 weken antwoord, nee u moet die trap zelf vervangen en dus betalen. Zo'n trap gaat normaal gesproken 30!! jaar mee. Dus naar aanleiding van die brief maar weer eens gebeld naar de opzichter en kreeg het voor elkaar dat er nogmaals een timmerman naar kwam kijken. Afijn, die timmerman heeft hem gelijmd en enz enz en ik kon wel weer vooruit als ik de trap maar voorzichtig behandelde. De volgende dag, wilde ik de kerstballen op zolder zetten, dus heel voorzichtig zoals gezegd de trap uitgeschoven, en terwijl ik naar boven liep brak het onderstuk stuk weer af, weliswaar op een iets andere plaats, maar toch. Dit keer was ik het dan, met schaafwonden en hevige schrik. En ja ik weeg 64 kilo, dat moet een trap toch kunnen hebben. Dus maar weer gebeld naar de woningsctichting, maar zij doen er helemaal niks meer aan. Ik kon wel de naam en telefoonnummer krijgen van een bedrijf die vlizotrappen verkoopt en plaatst. Ik zei nou ik ga wel naar de Gamma, trap is trap niet waar. Maar waar ik nu het meest pissig op ben is dat ik in een huurhuis woon, met een extra servicecontract en dat ik iemand kan laten komen om een kraanleertje te vervangen, maar als mijn vlizotrap kapot gaat geven ze niet thuis. Had ik hem maar niet kapot moeten maken. ja joh dat doe ik express, in de hoop nog eens iets te kunnen breken. Weet iemand welke stappen ik evt nog kan nemen, want het is toch van de gekke dat je zoiets zelf moet betalen. Alle raad is welkom.