Pagina 1 van 1
tele2
Geplaatst: 17 jan 2009 10:06
door ron1960
wie heeft er ook problemen met tele2 , ik heb mijn dochter in oktober aan aangemeld voor internet en telefonie was toen om duistere reden geannuleerd toen op nieuw aangevraagd en beloofd dat ze 8 januari 2009 aangesloten zou zijn toen was het netwerk bezet als u wil kunt u kosteloos opzeggen werd er gezegd dus ik had opgezegd en een andere provider gezocht en nu kan ik opeens niet kosteloos opzeggen.zijn er meer mensen met dit probleem.
groetjes ron
Re: tele2
Geplaatst: 17 jan 2009 20:27
door D1RK
Kreeg U via helpdesk telefoon of per E mail bewijsbaar antwoord van opzeggen?
Opzeggen kan altijd maar U moet dan wel een heel jaar betalen!
Ontbinden wegens niet tijdig leveren kan wel... maar vermoedelijk nu te laat, tenzij U een datum kreeg waar U levering vroeg heeft.
Als zij een bewijs stuurde dat de lijn niet vrij was en daarom niet konden leveren kunt U ontbinden.
Als de vorige huurder echter zijn verbinding te laat heeft afgesloten kunt U soms deze verantwoordelijk stellen.
Dit is volgens mij geen Tele 2 maar lijn vrijgave probleem.