Radar

Bericht van ENECO gehad.Iedereen doet het maar
wij niet,wij verhogen U maandtarief niet.Echter bij mijn
maandtarief zit een bedrag van +/- 200€ voor gemeentelijke
diensten die ik van dit jaar rechtstreeks aan de gemeente
moet overmaken en niet meer via ENECO.Je zou dan zeggen
dat mijn maandbedrag toch minstens met 16€ naar beneden
zou moeten.Maar nee hoor maandbedrag blijft gelijk.Dat gerekend
over minimaal 100.000 gezinnen kom ik uit op toch zo'n
20.miljoen per jaar.Zullen ze wel terug moeten betalen maar
hoeveel rente zullen ze gevangen hebben.
Heb een klachtenformulier ingevuld ontvangst bevestiging gehad
(binnen 2 werkdagen antwoord) 3 mails gestuurd en zijn
inmiddels 2 weken verder zonder ook maar een reactie.
Zal het wel verkeerd zien maar volgens mij is dat oplichting.
Misschien iets voor Radar om uit te zoeken?

@plumber:
Als je je even aanmeldt voor "mijn eneco" kun je zelf heel simpel je maandbedrag verlagen. (of verhogen, mocht je het idee hebben dat je jaarrekening hoger wordt dan de 12 termijnbedragen die je betaald hebt)

kiz Dat weet ik
Alleen gaat het hierom dat de mensen die een pc
hebben een mail gehad hebben en voor de rest
niemand.En er zijn er zat hoor zonder pc vooral
oudere en die weten dus nergens van.ENECO moet
gewoon dat bedrag wat nu aan de gemeente betaald
moet worden van het maandbedrag aftrekken en niet
met die rotsmoezen aankomen dat je het zelf moet doen.
Dat is gewoon verlakkerij.

Je hoeft het ook helemaal niet zelf te doen, als je niks doet wordt het gewoon bij de jaarnota verrekend. Maar daar schijn je moeite mee te hebben.

Als je gas en electriciteit van een andere leverancier afneemt dan kun je "Mijn Eneco" niet gebruiken. Ook niet als je een Eneco klantnummer hebt. Als je je aanmeldt bij "Mijn Eneco" en je logt in, dan krijg je deze melding:

"U kunt helaas geen gebruik maken van Mijn ENECO. Volgens onze administratie heeft u geen actief leveringscontract met ENECO Energie. Mijn ENECO kan alleen gebruikt worden door klanten van ENECO Energie met een leveringscontract voor elektriciteit, gas en/of warmte. Mocht u hierover een vraag hebben, neem dan contact op met onze klantenservice." Dit is al jaren zo.

Ik moet aan Eneco over 2008 een bedrag van 96 euro betalen. Dus 8 euro per maand. Eneco heeft mijn voorschot voor 2009 voor transport electriciteit en meterhuur vastgesteld op 18 euro per maand

Omdat ze dat bij al hun klanten doen is dat een heerlijke rentepotje voor ze.

@Bob Schurkjens:
Zou het niet kunnen zijn dat "transportkosten" en "meterhuur" in tarief stijgen in 2009? Iets met "capaciteitstarief" enzo?
Raar trouwens dat je die aan Eneco moet afdragen, Stedin is toch de netbeheerder?

@kiz

Dat zou heel goed kunnen. Maar dan verwacht je toch minstens een brief met uitleg waarom ze het termijnbedrag met 100% verhogen. Maar dat doen ze niet. 99 van de 100 Nederlanders heeft geen flauw idee wat "capaciteitstarief" betekent. En Eneco int inderdaad voor Stedin

En Eneco int inderdaad voor Stedin

Zou Stedin dan niet degene moeten zijn die informatie verstrekt over het capaciteitstarief?
Ik heb overigens ook niets gehoord, en ik ben ook al niet erg gecharmeerd van Eneco, maar ik zit er helaas wél aan vast (stadsverwarming).

brief per post ontvangen

Van Stedin en/of Eneco? Interessant... ik niet, het wordt dus gokken wat de consequenties op de volgende jaarnota zijn.

Geplaatst op 23 Jan 2009 18:17 door kiz


--------------------------------------------------------------------------------

Je hoeft het ook helemaal niet zelf te doen, als je niks doet wordt het gewoon bij de jaarnota verrekend. Maar daar schijn je moeite mee te hebben

.

Kijk kiz misschien wil je het niet snappen maar normaal
betaalde we ruim 200€ per jaar bij de rekening.Dat bedrag moeten
we nu in een keer aan de gemeente betalen dus als je niets doet
betaal je het twee keer en je weet hoe die bedrijven zijn met terugbetalen kan je een tijdje op wachten.Bovendien gaat het hier
om duizende gezinnen dus praat je over miljoenen en zouden ze
die rente die ze daarover vangen ook aan de mensen betalen.
Dacht het niet gaat naar de graaiers,Het gaat hierom ENECO verhoogd niets zeggen ze maar die 16€ gaat er ook niet af dus toch een verhoging.

zouden ze die rente die ze daarover vangen ook aan de mensen betalen.

Sorry hoor plumber, jij gaat toch ook geen rente aan Eneco betalen als je onverhoopt moet bijbetalen op je jaarnota?

Overigens kan het zómaar zijn dat Eneco in dit geval het maandbedrag niet (heeft) aan(ge)past omdat de tarieven per 1 januari (flink) hoger zijn geworden...

En verder, jij bent nu in ieder geval op de hoogte, ik zou zeggen: doe een goede daad en deel je kennis met buren/vrienden/bekenden/familie en bied ze eventueel je hulp aan".

verder, jij bent nu in ieder geval op de hoogte, ik zou zeggen: doe een goede daad en deel je kennis met buren/vrienden/bekenden/familie en bied ze eventueel je hulp aan".

Wat dacht je kiz zou ik dat niet gedaan hebben??
Weet niet wat jou gedachten over die maatschapijen zijn
je leest niks anders dan narigheid van ze en het innen van geld
en zoiets ga je nog verdedigen ook.

@plumber:
Mijn gedachten over Eneco heb ik een paar postings terug al laten doorschemeren.
Ik ben afnemer van Stadswarmte en je wil niet weten hoe die klanten gen**id worden zónder de mogelijkheid om over te stappen o.i.d.
Je kunt jezelf gek laten maken, maar daar heb je zo'n bedrijf echt niet mee. Simpelste optie is en blijft "aanmelden bij Mijn Eneco" en zelf je maandbedrag aanpassen. Dat kun jij, als behulpzame buur/vriend/kennis/familielid óók voor degenen zónder eigen internetaansluiting regelen, als je diegenen wil helpen.

Hele goede raad kiz!
Woon in een buurt met veel ouderen ik zou
zeggen kom eens langs om te kijken hoeveel
er een pc hebben.Wel je laptop mee nemen hoor
dan kan je mij helpen.Ook twee vrije dagen nemen.

Geplaatst op 24 Jan 2009 09:47 door vogels


--------------------------------------------------------------------------------

Eén telefoontje naar Eneco is voldoende om je maandbedrag te verlagen. Heb hiermee nog nooit problemen ondervonden.

Of hebben ouderen ook al geen telefoon?

Volgens mij heb je het nooit geprobeerd vogels anders had
je dat niet neer gezet en volgens je bericht heb je het al een paar maal gedaan.Bovendien begrijp ik die hatelijke
opmerkingen van jullie niet (vogels-kiz) Ik geef hier alleen
maar aan waar ENECO mee bezig is.Als je zelf niets onderneemt
betaal je gewoon 200€ teveel dit jaar en daar gaat het om.
Volgens kiz moet ik op mijn pc de hele santemekraam helpen
maar ik heb maar twee adressen en niet een paar honderd want
je moet voor ieder opnieuw inloggen.Zou zeggen kom eens met
normale opmerkingen want juist jullie maken er een probleem van.

Nou dat is tenminste een normaal antwoord.
Waar het mij om gaat is dat we eerst 220€ via
Eneco aan de gemeente betaalde maar dat we
vanaf dit jaar dat bedrag rechtstreeks aan de gemeente
moeten betalen.En of het nu wel of niet verrekend wordt
als je zelf niets doet ben je voorlopig dat bedrag
twee keer kwijt tegenover eerst een keer.
Vraag maar eens om je heen hoeveel mensen dat weten
Je zult versteld staan van de niet wetende.

Leuke discussie mensen, maar ik vind dat er dringend een einde moet komen aan de ' spaarrekening' van Eneco. Structureel krijgen klanten een te hoog maandbedrag voor de kiezen. Tuurlijk wordt dat netjes verrekend met de jaarnota! Maar hoeveel geld heb je intussen staan op de Eneco spaarrekening?? Tegen hoeveel rente?? Oh ja, 0%.

Bij mijn verhuizing werd ik in mijn nieuwe huis geschat op een verbruik van 250 euro per maand. Terwijl ik voor 95 euro verbruikte op mijn oude adres...??? En zelf je maandbedrag met meer dan 10% verlagen wordt sterk afgeraden door Eneco. Toch gelukt, en het op 150 gezet.
Zojuist mijn meterstanden ingevuld via de site; 3x raden wat er staat?
' standen zijn lager dan verwacht' . 'Controleert u het nog even'.

@vogels; leuk voor je dat je nooit problemen hebt ondervonden met Eneco. Juich alleen niet te vroeg; op het moment dat ze ooit een 'foutje' maken merk je pas hoe schofterig dit bedrijf te werk gaat!!
Want het netjes oplossen kun je dan wel vergeten.
Sterkte allemaal.

Aan de ene kant incasseert Eneco elke maand termijnbedragen waarvan Eneco donders goed weet dat die véél te hoog zijn. Aan de andere kant handelt Eneco in strijd met de wet door mensen met betalingsproblemen maar die niet te kwader trouw handelen af te sluiten wanneer het vriest.

En zo komt Eneco zélf de winter wel door

De SP in de stad Amersfoort heeft hiervoor een speciaal meldpunt ingericht waar mensen hun ervaringen kunnen deponeren tot 18 februari a.s.:
http://amersfoort.sp.nl/bericht/31275/0 ... eneco.html

Inderdaad. Het CDA zie ik zoiets niet doen. Met hun Wormen en Maden

@ Vogels;Wat is er mis met deze waarschuwing? Komt vaak genoeg voor dat mensen een tikfoutje maken, waardoor ze later in de financiële problemen komen.

Niks mis met de waarschuwing hoor, alleen verbaasd het mij niets dat mijn meterstanden lager zijn dan Eneco verwacht.

En als ik ergens door in de financiele problemen van kom, dan is het wel dankzij Eneco.