Radar

Beste allen,

Sinds vorige week zijn wij op zoek naar een nieuwe keuken. We hebben een 2-tal zaken bezocht. In de 2e winkel (Keukencentrum Waddinxveen) hebben we een mooie keuken gevonden. Dit betrof een Hacker Systemat 4030 GL.
Inmiddels hebben we daar offerte van ontvangen, die ons eigenlijk wel een beetje tegenviel, zéker in vergelijking met:
- de getoonde showroomopstelling die behoorlijk veel groter was,
- een recente plaatsing van een Siematic keuken bij een zus van mij. Qua zicht is die keuken zeer vergelijkbaar, behalve dat de Siematic geen hoogglans is en wij dat wel willen in de Hacker.

Verder heb ik veel op dit forum gezocht en heb de indruk dat er hier een aantal mensen zijn die verstand van zaken hebben en er gewoon een eerlijke boterham aan willen verdienen. Nou, dat is ook precies mijn doelstelling: ik gun iedereen zijn brood en ook een keukenverkoper moet ervoor werken. Toch wil ik wel een betrouwbare, vergelijkbare offerte.
Is er iemand van de keukenverkopers die Hacker Systemat verkoopt en bij wie ik een tegenofferte mag vragen? Ik wil gerust langskomen om de boel door te spreken, want het gaat me niet alleen om het geld, het is het hele plaatje wat goed moet zijn.

Ben benieuwd naar jullie reacties.

Jurgen

je moet even kijken of er een gespecificeerde prijzen staan in de offerte,
voor de meubels/apparatuur/werkblad/montage, tussen de goedkoopste en duurste oven van siemens zit ongeveer 1500 euro...
en voor 500 euro heb je al een vaatwasser maar ook voor 2000 euro.
dus niet naar totaal prijs kijken maar naar type apparatuur ,Dus niet appels met peren vergelijken, voor siemens geld, adviesprijs min 30 a 40 % is voor een winkel een goede prijs.Let wel hoe meer korting je krijgt hoe meer je gena..t word.

De offerte is heel overzichtelijk. Hij is opgebouwd uit:
- Keuken
- Apparatuur
- Werkblad + achterwand
- (De)Montage

Het is juist mijn bedoeling om appels met appels te vergelijken en geen appels met peren. (Alhoewel je dan nog steeds kunt zeggen dat je tenminste fruit aan het vergelijken bent )
(Overigens... de getoonde keuken in de showroom was opgesteld met ATAG apparatuur, en dat zou ook mijn keuze geweest zijn.) De korting die wordt gegeven is 25% van de brutoprijs.

Nee, waar het mij om gaat is dat er op dit forum keukenverkopers zijn die, zoals ik het interpreteer, eerlijk om gaan met consumenten. Die advies geven, er eerlijk voor uitkomen dat ze een boterham te verdienen hebben (logisch toch), maar niet de praktijken hanteren waar dit hele forum vol mee staat.
Nou, ik zou graag eens langsgaan bij zo'n zaak, als -ie enigszins in de buurt is. Maar da's het lastige. Ik kan aan de naam (zoals loesjes, pffff etc) niet zien bij welke keukenzaak zij werkzaam zijn.

Groet,

Jurgen

doe een enveloppe bij je naam misschien reageren ze dan

Thanks, als je aangeeft hoe?
Is dat wanneer ik in mijn profiel aangeef dat iedereen mijn email adres kan zien?

ja

Thanks. Done!
Nu wachten op reacties.

Nu wachten op reacties.

Komen er vast ( uiteraard niet van mij ) maar houd ons op de hoogte

@ pffff, waarom uiteraard niet van jou?
Heb ik het mis als je werkzaam bent in de keukenindustrie?

Ik zit juist op reacties van mensen zoals jij te wachten. Ik hoop dat ik hen mijn offerte op mag sturen, dat zij een serieus prijsvergelijk maken.
(En dus mogelijk ook ons als klant krijgen)

Groet,
Jurgen

Topicstarter, ga eens langs bij van Kempen in Alphen a/d Rijn, zijn Hacker dealer.
Is wat constructiever dan hier hopen op een enkele email.

CocaCola, bedankt voor je tip. Ik ben er nog niet langsgegaan, maar heb mijn offerte met alle details, maar zonder prijzen, naar hem gemaild.
Vandaag kreeg ik hem terug. Zowieso al 5000 lager dan de eerste offerte.

Zijn offerte zag er erg goed uit en ik ga hem zometeen even terug mailen en een afspraak maken.

Jurgen

Zoals jullie hierboven al konden lezen zijn wij op zoek naar een andere keuken. Offerte laten maken bij KC Waddinxveen van een Hacker Systemat 4030 GL, en deze ter vergelijk (overigens van te voren gemeld aan KC Waddinxveen) gemaild aan een aantal andere keukenzaken.

Veel gelezen op dit forum, waaronder alle waarschuwingen voor de Mandemakers groep.

Kom ik bij mijn zus die vorige zomer een Siematic heeft laten plaatsen en vertel dus dat wij ook op zoek zijn, blijkt dat zij heel enthousiast is over Mandemakers Woerden.
Dus dacht ik.... kom... we zijn gewaarschuwd, die aggressieve technieken vinden over het algemeen plaats in de goedkopere zaken van DMG, ik geef ze een kans.

Gisteren hadden we daar een afspraak. We werden daar ontvangen, hebben eerst even rondgekeken. Prachtige showroom, mooie keukens en zagen inderdaad 'onze' keuken daar ook staan, alleen noemen ze Hacker daar Baretti.
Vervolgens zijn we in gesprek geraakt en ik had de offerte van KC Waddinxveen bij me, uiteraard zonder de prijzen. Deze heb ik de verkoper gegeven en hij zou gaan rekenen. We hebben van te voren gezegd, dat het kopen van een keuken niet alleen een kwestie is van prijs, maar een kompleet plaatje. Als ik in een winkel 500 euro meer korting krijg maar ik heb het gevoel dat de service niet goed is, dan kies ik toch voor een andere zaak.
We hadden ook al via mail een offerte teruggekregen en dat had ik de Mandemakers verkoper ook gemeld. Ik heb ook aangegeven dat ik ook nog met die partij wilde praten, omdat die offerte erg interessant was.

Nou ja... de verkoper ging rekenen. Toen hij klaar was gingen we weer bij elkaar zitten. Liet -ie zijn papier zien, bleek dat -ie met alle bruto bedragen had zitten rekenen (Totaal 25.000). Dit kon ik zowieso zien aan de apparaten, daarvan had hij gewoon de bruto prijzen uit de boeken gehaald. Dus ik zei dat tegen hem, dat hij voor de bruto prijzen geen keuken aan ons kwijt zou raken. 'Nee....., de korting moest er nog vanaf'. Vervolgens bleef hij maar dralen en opeens komt er een collega (dame) langs en die vraagt of het een beetje lukt.
Wij gaven aan dat de verkoper nog een beetje zijn best moest doen, dat we er zo niet uit zouden komen. Raad eens.....

Ze zou even gaan bellen voor korting.... En ja hoor, daar begon het circus over 'ons uit de markt halen' en bellen met 'de grote baas'. Dus wij herkenden dit gedrag direct, keken elkaar aan en hadden toen gelijk op moeten stappen.
De vrouw ging weg, zogenaamd bellen en ik heb direct tegen de verkoper gezegd dat Mandemakers me nu een HEEL slecht gevoel had bezorgd, dat we hier al bang voor waren.

De vrouw kwam terug en de aap kwam uit de mouw, als we NU tekenden konden we een hele mooie prijs krijgen. Ik vertelde al dat dat we die avond echt niet zouden tekenen, ook al bood ze hem aan voor 10.000. We wilden er zowieso over denken

En... wat nog belangrijker was en wat we hen ook hadden verteld: Bij de eerste keukenzaak; KC Waddinveen hadden we gezegd dat we met die offerte van hen zouden gaan 'shoppen'. De verkoper vond dat prima, maar vroeg wel of we dan de offertes naast elkaar wilden leggen, zodat we appels met appels zouden vergelijken. Dat hebben we hem beloofd. En.. belofte maakt schuld.. dus konden we bij Mandemakers niet diezelfde avond beslissen. (en dat hebben we ook verteld).
Nou.. dat vonden ze dus absoluut niet leuk.

De prijs die ze deden was inderdaad laag, maar de offerte die ik al gemaild had gekregen was even laag. Dat liet ik ze ook zien. En toen was het gesprek snel afgelopen, temeer omdat ik hun verkooptechnieken niet zo erg waardeerde.

Wij zijn erg blij met alle waarschuwingen die we hier hebben gelezen. Laat ook dit een waarschuwing zijn. Wij zijn in ieder geval genezen van de Mandemakers Formule.

Veel gelezen op dit forum, waaronder alle waarschuwingen voor de Mandemakers groep

Genezen? Goed beschouwd had u geen eens besmet hoeven worden als u er bij voorbaat niet heen was gegaan
Tenslotte was u gewaarschuwd.

Of stopt u ook uw kat in de magnetron om te kijken of de waarschuwing in de gebruiksaanwijzing wel klopt

Al met al weer een goed verhaal van hoe het niet moet.

Wij gaven aan dat de verkoper nog een beetje zijn best moest doen, dat we er zo niet uit zouden komen. Raad eens.....

Niet zo gek dat ze hem proberen te verkopen als u zo'n koopsignaal afgeeft.

@Rayke:

Genezen? Goed beschouwd had u geen eens besmet hoeven worden als u er bij voorbaat niet heen was gegaan
Tenslotte was u gewaarschuwd.

Of stopt u ook uw kat in de magnetron om te kijken of de waarschuwing in de gebruiksaanwijzing wel klopt

Nee, dan heb je niet goed gelezen. Met de waarschuwingen in mijn achterhoofd ben ik toch naar Mandemakers gegaan, vanwege de (goede) ervaringen van mijn zus. Helaas... blijkbaar was zij een van de uitzonderingen daar want inderdaad klopten alle waarschuwingen.

Als ik nu een keuken had gekocht of mijn handtekening had gezet, dan had ik je helemaal gelijk gegeven. Dan was ik (ondanks de waarschuwingen) toch in hun verkooptrucs gestapt. Nu, dankzij dit forum dus niet.

@striker009:

Quote:
Wij gaven aan dat de verkoper nog een beetje zijn best moest doen, dat we er zo niet uit zouden komen. Raad eens.....


Niet zo gek dat ze hem proberen te verkopen als u zo'n koopsignaal afgeeft.

Dus als ik jou goed begrijp bedoel jij dat als iemand een gigantisch koopsignaal afgeeft dat dan alle trukendozen mogen worden open getrokken?? Inclusief de druk dat iemand dezelfde dag MOET tekenen??

Ik ben nu bij 3 zaken geweest, en heb bij 2 gezien hoe het wel moet en bij Mandemakers hoe het niet moet. Bij de andere 2 heb ik dezelfde koopsignalen afgegeven, en toch zijn ze niet opdringerig geworden.

Ik vind je redenering dus niet opgaan.

Je bent er schijnbaar nog niet klaar voor.
maar je komt hem (de juiste verkoper )wel tegen.
Die verkooptrucs !!! , de juiste verkoper op het juiste moment, wat er ook gebeurt je zal toch een keuken moeten kopen.
De verkoper kan ook juist , de beste verkoop truc van allemaal gebruiken.
Heel veel geduld , heel veel aandacht , en een vriendelijke lach.
en natuurlijk zijn scherpste prijs.
Voor de bijl ga je toch wel een keer.

Oh zeker, een nieuwe keuken komt er.
Maar dan wel bij een zaak die mijn sympathie krijgt. Dan mag die verkoper echt wel aan mij verdienen, maar ik wil me niet in een hoek gedrukt voelen.

Ja van Ginkel, Jij hebt ook niet zo'n goede naam. Dus voor jou kunnen ze ook wel uitkijken.

oei