ongevraagd verhogen van abonement.
Geplaatst: 30 jan 2009 14:04
Op 13-12-2006 sloot ikeen abonement af voor een sim only bij Telfort. De kosten daarvan waren € 4,95 voor100 beelminuten en 50 belminuten gratis. Is allemaal prima verlopen. Op 13-12 2008 liep dit abonement af. Ik heb hier van Telfort geen bericht over gehad. Wel werd er door Telfort ineens €12,61 aan abonemetskosten ingehouden.
De mw ster, gaf aan dat dit gewoon kan en dat zij niet bij kunnen houden van wie en wanneer er een abonement afloopt,vandaar geen bericht. Toen ikzei dat dit wel werd bijgehouden, gezien de prijsverhoging, gaf zij aan dat het een verantwoordelijkheid vanmij was.
Opzeggen kon ik wel, maar dan met inachtneming van een opzeg termijn van drie maanden, het abonement wijzigen kon direct, maar dan voor een abonement van 1 jaar.Ik vind dit allemaal maar eigenaardig,kan dit zomaar ???
of zijn het soms weer de kleine lettertjes.
De mw ster, gaf aan dat dit gewoon kan en dat zij niet bij kunnen houden van wie en wanneer er een abonement afloopt,vandaar geen bericht. Toen ikzei dat dit wel werd bijgehouden, gezien de prijsverhoging, gaf zij aan dat het een verantwoordelijkheid vanmij was.
Opzeggen kon ik wel, maar dan met inachtneming van een opzeg termijn van drie maanden, het abonement wijzigen kon direct, maar dan voor een abonement van 1 jaar.Ik vind dit allemaal maar eigenaardig,kan dit zomaar ???
of zijn het soms weer de kleine lettertjes.