ZIG(GO)
Geplaatst: 07 feb 2009 20:31
Beste mensen ik zal het proberen netjes te houden, en het verhaal niet al te lang maken.
Ik maak al lang gebruik van casema en nu dus automatisch ziggo.
Aangezien we graag digitale tv wensten, hebben we bij ziggo geinformeerd wat de mogelijkheden waren, en al gauw kozen we voor pakket Z2.
Onze wens was natuurlijk digitale tv, dus dat we nu ook een vaste telefoonaansluiting en een (snellere internetverbinding) hebben is mooi meegenomen.
de mededeling van ziggo was dat de digitale decoder tussen de 4 en de 6 dagen bezorgd zou worden door de TPG post.
Maar op het moment dat de monteur kwam precies twee weken na afspraak, was de decoder nog niet geleverd, de monteur had wel een nieuw modem bij zich en heeft alles netjes geinstalleerd.
Tot nu toe alles perfect, alleen vraag ik mij af waarom de monteur niet gelijk de decoder heeft meegenomen, geloof mij nou dat scheelt een hoop ellende, en een hoop transportkosten, en dat kan ziggo best gebruiken niet dan?
Maar goed nog steeds geen digitale decoder waar het ons ten slotte om ging!
Na 16 dagen nog maar eens bellen, het antwoord van ziggo was: De decoder ligt bij de TPG in Utrecht en wordt deze week bij u afgeleverd, maar 5 dagen verder nog steeds geen digitale decoder!
Inmiddels 3 weken verder nog maar eens bellen, antwoord van ziggo:
Ja meneer volgens ons systeem ligt de decoder bij de tpg post in utrecht en wordt zaterdag bij u afgeleverd.
Het is zarterdag de tpg post komt langs rijden, maar geen decoder.
De chauffeur aangesproken of deze echt geen pakje over het hoofd heeft gezien, jammer genoeg geen decoder!
Weer maar eens bellen met ziggo, het antwoord was: uw decoder is nog niet geleverd door de leverancier!
Goed hier houdt het voor mij op, MEDEWERKERS HEBBEN MIJ TOT TWEE KEER TOE VOORGELOGEN!! als zij mij gewoon eerlijk verteld hadden dat de leverancier vertraging had was er niets aan de hand geweest, want dat kan gebeuren Maar om tot twee keer toe voorgelogen te worden nee met een bedrijf die z,n personeel laat liegen om er vanaf te zijn daar wil ik geen zaken meer mee doen!!! en ik zal iedereen afraden om met ziggo in zee te gaan, want zo ga je niet met klanten om, en al helemaal niet in deze moeilijke tijd!
Ik maak al lang gebruik van casema en nu dus automatisch ziggo.
Aangezien we graag digitale tv wensten, hebben we bij ziggo geinformeerd wat de mogelijkheden waren, en al gauw kozen we voor pakket Z2.
Onze wens was natuurlijk digitale tv, dus dat we nu ook een vaste telefoonaansluiting en een (snellere internetverbinding) hebben is mooi meegenomen.
de mededeling van ziggo was dat de digitale decoder tussen de 4 en de 6 dagen bezorgd zou worden door de TPG post.
Maar op het moment dat de monteur kwam precies twee weken na afspraak, was de decoder nog niet geleverd, de monteur had wel een nieuw modem bij zich en heeft alles netjes geinstalleerd.
Tot nu toe alles perfect, alleen vraag ik mij af waarom de monteur niet gelijk de decoder heeft meegenomen, geloof mij nou dat scheelt een hoop ellende, en een hoop transportkosten, en dat kan ziggo best gebruiken niet dan?
Maar goed nog steeds geen digitale decoder waar het ons ten slotte om ging!
Na 16 dagen nog maar eens bellen, het antwoord van ziggo was: De decoder ligt bij de TPG in Utrecht en wordt deze week bij u afgeleverd, maar 5 dagen verder nog steeds geen digitale decoder!
Inmiddels 3 weken verder nog maar eens bellen, antwoord van ziggo:
Ja meneer volgens ons systeem ligt de decoder bij de tpg post in utrecht en wordt zaterdag bij u afgeleverd.
Het is zarterdag de tpg post komt langs rijden, maar geen decoder.
De chauffeur aangesproken of deze echt geen pakje over het hoofd heeft gezien, jammer genoeg geen decoder!
Weer maar eens bellen met ziggo, het antwoord was: uw decoder is nog niet geleverd door de leverancier!
Goed hier houdt het voor mij op, MEDEWERKERS HEBBEN MIJ TOT TWEE KEER TOE VOORGELOGEN!! als zij mij gewoon eerlijk verteld hadden dat de leverancier vertraging had was er niets aan de hand geweest, want dat kan gebeuren Maar om tot twee keer toe voorgelogen te worden nee met een bedrijf die z,n personeel laat liegen om er vanaf te zijn daar wil ik geen zaken meer mee doen!!! en ik zal iedereen afraden om met ziggo in zee te gaan, want zo ga je niet met klanten om, en al helemaal niet in deze moeilijke tijd!
