Radar

Onlangs gebeld door een aardige dame, die 3 tijdschriften van Wapiti aanbood voor 7 euro 90. Een eenmalige actie, zonder abonnementsverplichtingen.

Gisteren 2 van de 3 tijdschriften (???) ontvangen met een begeleidende brief gedateerd op 26 januari 2009 (dus 12 dagen later ontvangen!!!). Staat er de zin in: 'Vervolgens kunt u een abonnement nemen op de Wapiti. Deelname hieraan kost normaal € 5,75 per maand. Zonder tegenbericht gaan wij er van uit, dat wij het abonnementsgeld tegen de bovengenoemde abonneeprijs, per halfjaar automatisch van de rekening mogen afschrijven. Is dit niet gewenst? Schrijf ons dan s.v.p. 1 maand voor einde van het proefabonnement een briefje'.

Het is tegen de telefonische afspraak, het is niet duidelijk wanneer de proefabonnementsperiode afloopt en de brief komt 12 dagen te laat aan. Als je niet goed leest, zit je eraan vast en incasseren ze straks (zonder dat je er alert op bent) ineens € 34,50 (€ 69,= per jaar !!!).

Wij voelen ons misleid. De lol van een leuk proefabonnement voor de kinderen is spontaan verdwenen!

Ook wij zijn zo genept door deze firma. Wij werden op straat aangesproken en vervolgens blijkt de "aanbieding" helemaal niet zo zijn als uitgelegd. Met een aangetekende brief waren we nog niet klaar: z ebleven de pakketten sturen. Die hebben we continue teruggestuurd en de bank had de machtiging al ingetrokken. Uiteindelijk zijn ze toch maat gestopt.
Succes met het afhandelen.

Een normale brief met opzegging en geen kosten maken.

Ze hebben dus geen bewijs en alle volgende bedragen terug boeken.
Nooit meer dit soort sprookjes geloven, en die in de Efteling vinden Uw kinderen veel geloofwaardiger!

Zojuist gebeld met de klantenservice. Mevr. wilde het call-gesprek naluisteren om te kijken wat er afgesproken is (3x gevraagd of er geen abonnement aan vast zit en 3x bevestigend geantwoord). ik reageerde dat ik ieder bedrag dat afgeschreven werd, zou laten terugboeken en toen reageerde mevr. erg geirriteerd dat ze het zal stopzetten.

Klonk niet heel overtuigend, dus ik blijf om m'n hoede en zal regelmatig mijn bankrekening controleren of er geld van Euro Media Team is afgeschreven.

Bedrijven als Euro Media Team dragen eraan bij dat mensen inderdaad een aversie krijgen tegen telemarketing!