Telemarketing Nationale autokaart en incasso
Geplaatst: 12 feb 2009 00:21
Afgelopen november werd ik telefonisch benaderd door de Nationale Autokaart. Zij boden mij aan tegen verzendkosten (5,75 euro) een kaart toe te sturen, die mij niets zou kosten tenzij ik hem zou activeren. Op dat moment zou hij 69 euro (eenmalig kosten).
Ik de praktijk liep het anders. Ik had het kunnen weten natuurlijk, maar één keer teveel vertrouwen in mensen per jaar kan weleens gebeuren.
Op 3 december werd alvast 69 euro van mijn rekening afgeschreven door de nationale autokaart. Ik heb dat bedrag laten terugstorten, want ik had niets ontvangen en heb de nationale autokaart per mail gemeld dat ik niets had ontvangen, verbaasd was dat er tegen de afspraak in opeens al geïnd werd en dat ik daarom niets met hun te maken wilde hebben en van koop afzag.
Op 8 december viel een kaart bij mij in de bus met het verzoek deze voor 2 december terug te sturen. Dat ging uiteraard niet meer, maar ik heb hem dezelfde dag nog teruggestuurd met opnieuw de mededeling dat ik er vanuit ging nu niets meer met hen te maken te hebben. Ik heb daarna niets meer gehoord tot op 11 februari zich een incassobureau (Juricasso) meldde met een "laatste herinnering" voor een factuur met vervaldatum 1 januari. Voor het gemak rekent het incassobureau ook 33% kosten en geeft aan dat zij op 14 januari zullen overgaan tot "incasso" en het maken van nog meer kosten.
Wat is nu wijsheid? Ik vind dat ik de Nationale autokaart niets schuldig ben en heb ze dat vandaag ook per brief en mail nogmaals medegedeeld, maar iets zegt mij dat het incassobureau door zal gaan en steeds hogere rekeningen zal sturen.
Ik de praktijk liep het anders. Ik had het kunnen weten natuurlijk, maar één keer teveel vertrouwen in mensen per jaar kan weleens gebeuren.
Op 3 december werd alvast 69 euro van mijn rekening afgeschreven door de nationale autokaart. Ik heb dat bedrag laten terugstorten, want ik had niets ontvangen en heb de nationale autokaart per mail gemeld dat ik niets had ontvangen, verbaasd was dat er tegen de afspraak in opeens al geïnd werd en dat ik daarom niets met hun te maken wilde hebben en van koop afzag.
Op 8 december viel een kaart bij mij in de bus met het verzoek deze voor 2 december terug te sturen. Dat ging uiteraard niet meer, maar ik heb hem dezelfde dag nog teruggestuurd met opnieuw de mededeling dat ik er vanuit ging nu niets meer met hen te maken te hebben. Ik heb daarna niets meer gehoord tot op 11 februari zich een incassobureau (Juricasso) meldde met een "laatste herinnering" voor een factuur met vervaldatum 1 januari. Voor het gemak rekent het incassobureau ook 33% kosten en geeft aan dat zij op 14 januari zullen overgaan tot "incasso" en het maken van nog meer kosten.
Wat is nu wijsheid? Ik vind dat ik de Nationale autokaart niets schuldig ben en heb ze dat vandaag ook per brief en mail nogmaals medegedeeld, maar iets zegt mij dat het incassobureau door zal gaan en steeds hogere rekeningen zal sturen.