smartcard Ziggo wordt niet gedeaktiveerd
Geplaatst: 13 feb 2009 21:15
In december 2008 hebben we een HD-decorder bij Ziggo aangeschaft,
daar was ook een smartcard bij . We keken reeds digitaal dus we hadden ook al een (bij Home/Ziggo aangemelde) smartcard. Op deze
smartcard hebben we twee extra pakketten aangeschaft.(via de website vanZiggo) Aangezien je op een nieuwe smartcard (normaalgesproken) twee weken alle zenders kan bekijken hebben we deze eerst in HD-decorder gedaan . Dit in de verwachting dat deze na twee weken wel op "zwart" zou gaan en dat we dan onze oude smartcard (met de 2 extra pakketten) zouden moeten gaan gebruiken. Nu , bijna twee maanden later kunnen we nog steeds alles
zien .(films, voetbal etc. etc.) Op de oude smartcard waren echter de de nieuwe pakketten niet geaktiveerd. Dus afgelopen week maar eens met Ziggo gebeld (met de oude smartcard in de decoder) waarom deze twee pakketten er nog steeds niet opstonden. Niets van bekend bij Ziggo , maar ze zouden het in orde maken ,2 uur later was het voor elkaar. Dus op de oude smartcard hebben we nu waarop we ons geabboneerd hebben. Echter op de nieuwe smartcard kunnen we nog steeds alle zenders bekijken.
Mijn vraag is nu kan Ziggo ons voor het gebruiken (als we hier meedoorgaan) van deze nieuwe (geheel ongeblokkeerde) smartcard
een rekening sturen (als ze er achter komen). Het is een dienst waar wij niet om gevraagd hebben maar ons in de schoot wordt geworpen.
Fred
daar was ook een smartcard bij . We keken reeds digitaal dus we hadden ook al een (bij Home/Ziggo aangemelde) smartcard. Op deze
smartcard hebben we twee extra pakketten aangeschaft.(via de website vanZiggo) Aangezien je op een nieuwe smartcard (normaalgesproken) twee weken alle zenders kan bekijken hebben we deze eerst in HD-decorder gedaan . Dit in de verwachting dat deze na twee weken wel op "zwart" zou gaan en dat we dan onze oude smartcard (met de 2 extra pakketten) zouden moeten gaan gebruiken. Nu , bijna twee maanden later kunnen we nog steeds alles
zien .(films, voetbal etc. etc.) Op de oude smartcard waren echter de de nieuwe pakketten niet geaktiveerd. Dus afgelopen week maar eens met Ziggo gebeld (met de oude smartcard in de decoder) waarom deze twee pakketten er nog steeds niet opstonden. Niets van bekend bij Ziggo , maar ze zouden het in orde maken ,2 uur later was het voor elkaar. Dus op de oude smartcard hebben we nu waarop we ons geabboneerd hebben. Echter op de nieuwe smartcard kunnen we nog steeds alle zenders bekijken.
Mijn vraag is nu kan Ziggo ons voor het gebruiken (als we hier meedoorgaan) van deze nieuwe (geheel ongeblokkeerde) smartcard
een rekening sturen (als ze er achter komen). Het is een dienst waar wij niet om gevraagd hebben maar ons in de schoot wordt geworpen.
Fred