UPC mediabox lichtgevoelig ??
Geplaatst: 16 feb 2009 17:04
Ik heb vandaag de HD-dvr mediabox van UPC ontvangen. Begonnen met de installatie en de afstandbediening deed het prima. Vanaf het moment dat de installatie was afgerond deed de afstandsbediening niets meer.
Contact opgenomen met UPC, blijkt dat ze sinds enige tijd 'stickers' versturen die de signaalontvangst beter moeten maken. Verzending gaat 3 dagen duren.
Een tip van de UPC medewerker leerde mij dat de afstandbediening/IRontvanger van de mediabox lichtgevoelig is. Hij adviseerde mij om zoveel mogelijk licht in de kamer te creeren en dan zou de afstandbediening het wel doen. Ik heb het getest en inderdaad als ik er een felle lamp op richt dan doet de afstandsbediening het redelijk maar als ik het schemerig is of donker dan doet ie helemaal niets !!!! (alleen op 1 cm, jaja 1 cm van de mediabox doet de "afstands"bediening het wel)
Ik ben erg benieuwd wat voor sticker er gaat komen om het probleem op te lossen maar dit is absoluut geen goede move van UPC, ze zijn al enige tijd van de problemen op de hoogte en ze blijven de mediaboxen gewoon naar klanten sturen. Slechte zaak !!!!
met Vriendelijke Groet,
R. Vos
Contact opgenomen met UPC, blijkt dat ze sinds enige tijd 'stickers' versturen die de signaalontvangst beter moeten maken. Verzending gaat 3 dagen duren.
Een tip van de UPC medewerker leerde mij dat de afstandbediening/IRontvanger van de mediabox lichtgevoelig is. Hij adviseerde mij om zoveel mogelijk licht in de kamer te creeren en dan zou de afstandbediening het wel doen. Ik heb het getest en inderdaad als ik er een felle lamp op richt dan doet de afstandsbediening het redelijk maar als ik het schemerig is of donker dan doet ie helemaal niets !!!! (alleen op 1 cm, jaja 1 cm van de mediabox doet de "afstands"bediening het wel)
Ik ben erg benieuwd wat voor sticker er gaat komen om het probleem op te lossen maar dit is absoluut geen goede move van UPC, ze zijn al enige tijd van de problemen op de hoogte en ze blijven de mediaboxen gewoon naar klanten sturen. Slechte zaak !!!!
met Vriendelijke Groet,
R. Vos