Radar

Ik lees op dit forum eigenlijk alleen maar ellende. Tiscali, Telfort, Alice, KPN, Tele2, .... alles is rommel en rotzooi. Overal wordt je slecht behandeld.

Is er nu geen enkele provider waarvan iemand kan zeggen dat 'ie er positief over is?

Is er geen enkele provider die gewoon levert wat ze zeggen?

Wie?


Ik ben altijd tevreden klant van Demon (alleen adsl) en Tiscali (adsl + tel.) geweest. Bij Tiscali lag na sluitingstijd van de helpdesk de verbinding er wel eens uit, maar eigenlijk waren we verder altijd tevreden.

CompuServe, voor internet en VoipBuster om te bellen!

Compuserve, maar helaas niet overal leverbaar....

Als je jou postcode stuurde kan ik U zeggen welke redelijke en vrijwel probleemloze of die het snel oplossen sturen, dus mail via envelopje?

Ik lees op dit forum eigenlijk alleen maar ellende

Dat klopt helemaal, maar eigenlijk is dat ook heel logisch. Als alles goed werkt, dan heb je eigenlijk niets te melden hier.
Alleen als iets niet goed werkt, dan ga je zoeken op internet en dan kom je al snel op een forum, bijvoorbeeld zoals dit, terecht. En helaas wordt dit forum slecht (NIET) gemodereerd, waardoor het ellenlange klaagzangen geschreven worden, die geen enkele bijdrage leveren aan een oplossing van een probleem.
Als je de bijdragen in dit forum leest, bedenk dan, dat dit slechts een heel gering aantal is in vergelijking tot het totale aantal gebruikers. Met andere woorden bij de meesten werkt het gewoon goed en slechts een zeer gering aantal heeft problemen.

En ik ben dus wel positief over mijn internet provider (Telfort). Ik heb een goede, stabiele verbinding en ook bellen gaat goed.

Heel soms zie je wel een iemand die uit zichzelf een provider (of andere leverancier) begint op te hemelen, maar die wordt meestal direct uitgemaakt voor spammer of voor medewerker van dat bedrijf.
En inderdaad, wat Dirkie ook al zegt, iemand die heel tevreden is heeft meestal niets op een consumenten forum te zoeken.

Zelf ben ik zeer tevreden over XS4all, hoewel de tarieven daar wel zeer doen in mijn portemonnee. De keren dat er iets was werd dit direct vakkundig opgelost, en tegen lokaal tarief.

Het probleem is dat iedereen wel een probleem heeft met een bepalde provider, ik heb hele goede ervaring met XS4all maar je leest ook weer dat er genoeg mensen zijn die problemen hebben met XS4all.

Idem met KPN mijn ouders en de vriendenkring hebben allen internetplusbellen nooit geen problemen, maar ook hierbij lees je weer andere dingen.

Ik heb ernorm veel problemen gehad met @Home (nu Ziggo) dit ondervond mijn ouders ook, en weer geldt er zijn genoeg mensen die wel goede ervaringen hebben met @Home/Ziggo.

Tele 2 weer een voorbeeld mijn broertje heeft zoveel problemen gehad dat het bijna uitliep op een rechtzaak, maar er zijn ook in dit geval weer mensen met hele goede ervaringen.



Conclusie is dat er geen beste of slechtste provider bestaat, als jij besluit om naar een provider te gaan om wat voor reden dan ook kan jij juist hele goede ervaringen hebben terwijl een andere slechte ervairng heeft.

Kijk wat je wilt uitgeven aan maandbedrag, en staar je niet blind op de reclames met een snelheid tot 20Mb die wordt bijna niet gehaalt. kijk goed na de voorwaarden er zijn providers die b.v. geen aansluitkosten in rekening brengen maar hebben dan vaak wel afsluitkosten. |
Kijk goed wat je krijgt bij het abonnement als je een totaalmplaatje heb neem dan een beslissing welke provider je wilt hebben, neem de adviesen in beraad maar maak het geen bindend advies.

Hoop dat je hier iets wijzer mee geworden ben, succes er mee.

Ik heb al een tijd tele2 en ben tevreden. In een jaar tijd is de verbinding er 3 keer uit geweest (kan ik ook zien op server die altijd aan is). Een keer daarvan was omdat *****'s van het nutsbedrijf hier voor de deur de kabels hadden afgetrokken. 2 keer kwam het door tele2 zelf.
Daarvoor pilmo gehad. Was ook goed. Demon, ook goed, Zeelandnet, eerst goed, later minder.

Compuserve, niet doen. Is duur en compuserve schermt traditioneel nogal eea af. (weet niet of dat nog zo is, ws wel). Zelfde geldt voor hetnet en @home. (hoewel je me er niet op moet vast pinnen. Dingen kunnen veranderen)

Je betaalt veelal voor de naam van een bedrijf, de (gratis) snelle helpdesk en uiteraard je snelheden.
Xs4all is geen goedkope qua prijs/prestaties.

Er zitten echt wel verschillen tussen providers, maar het voert wat ver om dat hier allemaal door te gaan spitten, temeer omdat problemen vaak niet aan de provider liggen, maar aan de klant.
Het grootste probleem daar is dat mensen de meest idiote software installeren, bergen ervan en dan klagen dat hun verbinding traag wordt.
Tja, als de hele computer al niet meer vooruit te branden is; er 20 extra achtergrondservices draaien die allemaal ook nog eens op internet updates zoeken, door 3 firewalls heen moeten en 2 virusscanners en 4 spywarescanners, dan zou het met een hexacore pentium 11 nog niet snel zijn.

Ik heb UPC een aantal jaar gehad, alleen in 2008 was het heel slecht. De kwaliteit van de digitale tv werd steeds slechter en ze geven altijd de consument de schuld. Als je een mailtje stuurt wordt er niet gereageerd, waardoor je weer moet bellen tegen hoge kosten en wachttijd. De deskundigheid laat zeer te wensen over en soms erg arrogant.

Ik zit vanaf half januari 2009 bij Tele2, waarbij er eerst door toedoen van KPN een aansluiting in de buitenkast verkeerd zat. Alleen heeft Tele2 mij altijd heel vriendelijke en snel geholpen. Ze reageren meestal binnen 24 uur op je mail, door je terug te mailen of gewoon even telefonisch te bellen. Als je ze telefonisch te woord wil staan, dan ben je snel aan de beurt tegen de lokale kosten.

Je begrijpt waar mijn voorkeur naar uit gaat. Als je kiest moet je het hele pakket bekijken, dus niet alleen de prijs, maar ook de support en bereikbaarheid. Succes met je keuze

hoi hoi

ik heb op de kop af deze mnd 2 jaar tele 2 hele pakket.
tv,bellen en snel internet 20 mb en daar komen we dichtbij in de buurt we zitten dicht bij een centrale...

ja,wat iemand hier zei ,goede dingen hoor je haast niet en als je dat wel doet dan wordt je de grond ingeboord...van het is niet zo bla bla bla..
maar ik moet helaas zeggen voor de anderen dat we NOOIT geen problemen hebben gehad..
het internet heeft er 1x 10 min uitgelegen toen waren ze bezig,okee...
nooit met bellen problemen!!!!
en de digitale tv ach het is een leuke toevoeging ,ik heb het meer voor programma;s terug kijken omdat ik hele dagen thuis zit...
maar daarin is upc weer beter dnek ik zelf...
maar met het hele pakket was ik al veel goedkoper toen uit als wat ik op dat moment had DEMON,WAT NU X4ALL IS dat is pas ****...
daar lieten ze me 3 mnd zonder internet zitten a 59.95 pmnd....en ik moest niet zeuren want dat ging alleen maar tegen me werken,is dat wat..toen heb ik onmiddelijk opgezegd,nee dat kon niet want ik had een contract...ja idd jullie leveren...ik betaal,jullie leveren 3 mnd al niet...en ik betaal dus niet..ik heb alles gestorneerd.,...ben geen gekke beppie...
tele 2 zou wel dec toen komen maar hadden het zo druk werd begin jan...prima we zaten toch ff op het netwerk van de buren...wat ze wisten hoor,die hadden ook demon en oook opgezegd en ook nu tele 2,zelfde als wij,nooit problemen!!!!
dus nu ben ik 44,95 kwijt per maand en de rekeing die ik krijg voor het bellen is om te lachen...kpn duur uit..mzzl..en afkloppen geen problemen en krijg ik dat nu wel...ja dan zien we wel..

wij zaten toen ook,ja opzeggen en wat moeten we dan??mensen aangehoord ,mensen zeiden ja wij hebben telel 2 en nooit problemen ,kijk die lees je niet...
dus we zijn er maar voor gegaan..hoeveel klanten zouden ze hebben?
zoveel lees je er ook weer niet over.mijn oom en vriendn hebben upc ahhhhh dagen niet bereikbaar...

dus ja....dit is mijn verhaal positief....en ja ik zal wel een stormvloed krijgen van nou ik heb dit en dat...maar ik ben nu eens positief......
laat het aub...

en nee ik werk niet bij tele 2,..ik werk al 11 jr niet...sorry..

groetjes marieke2407