Radar

Dag allemaal,

Sinds jaar en dag heb ik een website bij het bedrijf Topservers.nl. Ik betaalde altijd netjes vooraf, en kreeg een notificatie wanneer het weer zover was. Nu kreeg ik vandaag tot mijn grote schrik twee brieven op de deur waarin mij verzocht werd te betalen, voor twee websites. Ik vermoed dat het om een oud account gaat, die ik bij mijn weten had afgesloten (niet dus). Ik heb nooit een betalingsverzoek gehad over deze periode, en men heeft mij ook niet benaderd (terwijl het tegendeel wordt bewezen in de brief). Ondanks dat men mijn emailadres en huisadres heeft heb ik geen rekening mogen ontvangen.

Wat moet ik nu doen??

Voor afgesloten diensten tenminste 5 jaar opzegging bewaren, vaak gaat na overname dit soort dingen vaker fout en als je bewijs hebt zit je beter.

Verder alleen de huidige betalen en vragen om uitleg.
Zolang zij geen antwoord geven hoef je deze niet te betalen.