Kosten reparatie iPhone 3G: 400 euro of 75 euro!?
Geplaatst: 01 mar 2009 12:39
Ongeveer anderhalve week geleden mijn iPhone 3G laten vallen met als resultaat een kapot glas. De telefoon zelf deed het (gelukkig!) nog perfect.
Eigen schuld dikke bult, geen verzekering, geen garantie.
Navraag bij de T-Mobile-shop in de Kalverstraat in Amsterdam leverde een pijnlijk gezicht op van de jongen die mij hielp. Een paar weken en ruim 400 euro zou de schade zijn (!!!).
Met mijn ziel onder de arm doorgelopen naar de Mac reparatie-service aan de Prins Hendrikkade. Ook keken ze pijnlijk en vertelden me dat het een bijzonder dure grap zou worden. Maar zij wisten mij ook te vertellen, dat op internet ook wel andere reparateurs te vinden zijn die het veel sneller en voor minder konden doen.
En ja, na enig speurwerk pdatech in Den Haag gevonden. Lang gezocht, maar in kon alleen maar heel veel positieve aanbevelingen vinden.
In Den Haag ben ik direct geholpen. De iPhone is voor mijn ogen met chirurgische precisie uit elkaar gehaald en gerepareerd. Vakkundig, vriendelijk, goedkoop en bovendien erg snel.
De reparateur wist mij te vertellen, dat T-Mobile zelf ook veel geld verdient aan het repareren van de toestellen en dat daarom die rekening zou bijzonder hoog uitvalt. De onderdelen zijn hetzelfde, dus daar zitten de kosten niet in. De techniek van de reparatie is identiek, dus daar zit het ook niet in. Wellicht heeft een vaste reparateur (Solid Vision geloof ik?) iet wat meer kosten. Laat die dan 100 euro berekenen aan T-Mobile voor dezelfde reparatie.
Wat resteert is een nare rekensom en een nare bijsmaak: T-mobile verdient op het vervangen van een glas in de iPhone 3G 300 euro!
Ik vermoed, dat dit met alle merken toestellen zo gebeurt. Geld verdienen over de rug van je klanten onder het mom van service.
Ik zal ze binnenkort hier eens mee confronteren.
Voor nu ben ik erg benieuwd naar andere ervaringen. Wie volgt?
Eigen schuld dikke bult, geen verzekering, geen garantie.
Navraag bij de T-Mobile-shop in de Kalverstraat in Amsterdam leverde een pijnlijk gezicht op van de jongen die mij hielp. Een paar weken en ruim 400 euro zou de schade zijn (!!!).
Met mijn ziel onder de arm doorgelopen naar de Mac reparatie-service aan de Prins Hendrikkade. Ook keken ze pijnlijk en vertelden me dat het een bijzonder dure grap zou worden. Maar zij wisten mij ook te vertellen, dat op internet ook wel andere reparateurs te vinden zijn die het veel sneller en voor minder konden doen.
En ja, na enig speurwerk pdatech in Den Haag gevonden. Lang gezocht, maar in kon alleen maar heel veel positieve aanbevelingen vinden.
In Den Haag ben ik direct geholpen. De iPhone is voor mijn ogen met chirurgische precisie uit elkaar gehaald en gerepareerd. Vakkundig, vriendelijk, goedkoop en bovendien erg snel.
De reparateur wist mij te vertellen, dat T-Mobile zelf ook veel geld verdient aan het repareren van de toestellen en dat daarom die rekening zou bijzonder hoog uitvalt. De onderdelen zijn hetzelfde, dus daar zitten de kosten niet in. De techniek van de reparatie is identiek, dus daar zit het ook niet in. Wellicht heeft een vaste reparateur (Solid Vision geloof ik?) iet wat meer kosten. Laat die dan 100 euro berekenen aan T-Mobile voor dezelfde reparatie.
Wat resteert is een nare rekensom en een nare bijsmaak: T-mobile verdient op het vervangen van een glas in de iPhone 3G 300 euro!
Ik vermoed, dat dit met alle merken toestellen zo gebeurt. Geld verdienen over de rug van je klanten onder het mom van service.
Ik zal ze binnenkort hier eens mee confronteren.
Voor nu ben ik erg benieuwd naar andere ervaringen. Wie volgt?
