Radar

Ik had alle vertrouwen erin bij de overstap naar Tele2. Op tijd mijn abonnement opgezegd bij Orange en een tijdige aanmelding bij Tele2. Op 2 februari 2009 zou e.a. technisch opgeleverd worden, maar naar deze dagen was het stil op de lijn. Maar eens bellen wat het probleem was, technische oorzaak bleek. Totaal geen communicatie naar mij toe over de vertraging. Tele2 beloofde 2 weken later de lijn op te leveren. Helaas de belofte werd niet nagekomen, de oplevering werd nu 2 maart 2009. Al een maand geen telefoon- en internetverbinding !!!!! Is niet het probleem van Tele2 Jawel 2 maart zou de oplevering plaats vinden, maar bleek dat ik nog steeds geen verbinding heb, een technisch probleem. Weer gebeld en de technische dienst zal bellen binnen 5 dagen.

Gelukkig heeft een medewerker van Tele2 de verantwoording genomen en mij teruggebeld en het probleem opgelost. Hulde.

Geachte  harrydekoe

Stuurt u mij  alstublieft een email met uw mobiele nummer en/of klantgegevens. Ik ben een medewerker van Tele2  
en kan voor u kijken wat er aan de hand is. Mijn email adres is:  [email protected]

Met  vriendelijke groeten,

Tele2 webservice

Aangetekend opzeggen die hap en mocht je al betaald hebben: zo snel mogelijk storneren. Na 30 dagen niet geleverd te hebben is Tele2 inmiddels wettelijk in gebreke. Het Nieuw Burgerlijk Wetboek geeft je nu de mogelijkheid per direct de overeenkomst te ontbinden. Tele2 heeft daar verder helemaal niets meer tegen in te brengen. Tele2 zal wellicht nog proberen 237 euro van je te stelen (zie het andere Tele2 draadje hierover) maar je moet uiteraard niets meer betalen aan deze dieven.

http://www.consuwijzer.nl/Consumentenni ... etprovider