Radar

Ik ben afgelopen december overgestapt van KPN naar Vodafone. De hoge snelheid van mobiel internet heeft mij over de streep getrokken. Helaas heb ik daar nu al spijt van. Ik heb binnenshuis geen bereik. Buitenshuis is het iets beter maar nog steeds niet goed. Aan de telefoon of de SIM kaart ligt het niet omdat ik op andere plaatsen in NL wel goed bereik heb. Graag wil ik van mijn Vodafone abonnement af en weer terug naar KPN. Hoe kan ik opzeggen?

Als Vodafone (nog) de mogelijkheid biedt om je contract af te kopen, door het voldoen van de resterende termijnen, is dit in principe de enige mogelijkheid.
Misschien kunnen ze ook nog wel een coulanceregeling voorstellen.
Je zult daarvoor contact op moeten nemen met de klantenservice.

@bverp

Stuur me, als je dat wilt, even een mailtje met het mobiele nummer en de bijbehorende naam- en adresgegevens.
Dan zoek ik uit wat ik voor je kan betekenen.
Het mailadres is vodafonewebrelations.nl[at]vodafone.com

Antoine
Vodafone Web Relations