Radar

Probleem opgelost voor mij gelukkig! Gewoon een swap gekregen maarja wel een goede met gewoon weer een jaar garantie erop. Terwijl de andere al 4 maanden oud was. Dus voorlopig weer er tegen aan met mn htc. Bedankt voor alle posts en succes.

Als je telefoon niet meer gemaakt kan worden doordat die 3maal is opgestuurd en niet goed is terug gekomen..
Dan krijg je een swap toestel!

Ik heb hetzelfde meegemaakt en ben daar 8 maanden mee bezig geweest..
Uiteindelijk naar vele kapotte swap telefoons heb ik een nieuew uit mogen zoeken!
Maar dit is de regeling bij T-mobile.. tegen mij zeiden ze toen: waarom een nieuw toestel terug geven, als je ook een gebruikt toestel inlevert?

Ik heb 2swap toestellen gehad..
Bij de eerste kon je het scherm niet eens zien zo beschadigd.
en bij de 2de was er iets in de teldefoon afgebroken dus kon hem niet opladen!
en toen was ik al 8 maand bezig!!!!

succes dus.. je moet op je strepen gaan staan..

Ik wil hierin nuanceren dat de toestellen niet door T-Mobile/ Solid vision gemaakt worden maar door HTC.

Naar mijn weten is Solid vision in deze alleen een doorgeefluik.

Helaas heeft HTC geen swap regeling zoals veel andere fabrikanten dat wel hebben. Bij Apple wordt je toestel standaard geswapt bij een hardware klacht.

In dit geval zegt HTC gewoon dat je het toestel oneindig op moet sturen. Hier komt de verkopende partij over de brug met een ander toestel.

Als er bij een defect een nieuw toestel aangeboden wordt kost het de verkopende partij dus gewoon een extra toestel. Als je weet dat een gemiddelde dealer het toestel nauwelijks kan financieren met de vergoeding die daar tegen over staat en een gemiddelde provider deze investering pas na 1,5 jaar terug verdiend bij een 2 jarig contract snap je wellicht dat de dealer/provider je niet snel een nieuw toestel zal verstrekken.

Je mag van het SWAP toestel wel verwachten dat deze vergelijkbare specificaties heeft als de oude of hetzelfde is, en ten minste in dezelfde staat verkeerd.

Als je een (vaak belachelijk goedkoop!) abonnement op internet hebt afgesloten kun je je wellicht voorstellen dat er helemaal geen ruimte is om zomaar een nieuw toestel te geven.

Zoals ik eerder aangaf, ik denk dat een goed werkende swap in minimaal dezelfde staat als je oude toestel geen onredelijke oplossing is.