Radar

Beste Lezer
Ik heb op 2 oktober vorig jaar een mobiel abonnement afgesloten bij KPN
Het toestel dat hierbij geleverd werd(Sony Ericsson W910i) is inmiddels al drie keer ter reparatiebij de Primafoonwinkel ingeleverd. Elke keer als ik de telefoon terugkrijg blijft hetzelfde probleem zich voordoen (valt elke keer uit tijdens bellen)

Als ik de klantenservice van de KPN bel zeggen ze dat ik de telefoon weer ter reparatie moet aanbieden.

Mijn vraag is:

Hoe vaak moet ik de telefoon nog ter reparatie aanbieden voordat ze een nieuw toestel geven?

ik ben bang dat je niet anders kunt zolang hun aanbieden kosteloos het probleem op te lossen moet je volgens mij dit blijven doen.
Helaas