Radar

Hallo,
mijn dochter heeft 3 paar schoenen gekocht bij simsalabim in Groningen.
het eerste paar ging na 3 maanden al stuk en het tweede na er twee keer op te hebben gelopen.
ook het derde paar ging al binnen 2 maanden kapot.
samen kosten die schoenen bijna 300 euro.
nu hebben we meteen geklaagt en gevraagt om reparatie of vergoeding maar daar werdt niet op gereageerd.
ook hebben we intensief email contact gehad.
na afloop werd er gezegt dat mijn dochter er niet goed op had gelopen en we kregen de helft van de laatste 2 paar schoenen vergoed.
ik daarintegen heb het volledige bedrag terug gevraagt want mijn dochter heeft zo niks aan haar schoenen.
wat kan ik doen?

Ja kan naar de kantonrechter, maar ALS je een jurist inschakelt om je geld terug te krijgen zal je ook wel zo iets kwijt zijn. Je hebt wel de wet aan je kant, want de schoenen zijn allemaal binnen zes maanden kapot gegaan.