surfen en bellen van HetNet
Geplaatst: 03 apr 2009 17:23
Geachte Dame/Heer,
Met ingang van 28-06-2009 zeg ik mijn contract bij HetNet op.
De reden is,
1e op iTV is er afgegaan, bij ‘programma gemist, SBS6 en vervolgen zie ik alleen maar de NOS- journaals. Daar ben ik niet blij mee. Ik had me helemaal iets anders voorgesteld van iTV zoals beloofd bij de aanschaffing van iTV.
2e Er is in de brief,van KPN d.d. van 26-06-2009, gesteld dat ik recht heb op een GRATIS abonnement van Digitenne. Maar helaas moet ik constateren dat er vanaf 25-06-2008 er wel betaald is(tot heden d.d. 25-03-2009, €72,14) voor Digitenne. Waar is de geloof waardigheid van HetNet(KPN).
Er werd gesteld,door KPN, dat ik 2 decoders zou bezitten en dat is niet zo. Ik had er eerst wel twee maar de ene was een Topfieldrecorder en de decoder heb ik betaald. Maar door de aanschaf van iTV heb ik die terug gestuurd en heb inmiddels het bedrag van €239,00 terug ontvangen(na 4mnd). Dus waar praten we nog over.
3e Over het signaal,van iTV, ben ik niet bijster tevreden en daar veranderen jullie maar niets aan.(steeds schokkende beelden)
4e ook voor het abonnement van mijn mob.tel.(klantnr.134781703 en contr.nr 10443889) ben ik verrast door de bedragen die worden toegevoegd.
Er is me bij de aanschaf niets over verteld.
5e Ook de STIEKEME tariefsverhoging(lees mob.tel.) pruim ik niet.
Ben ook nog naar Primafoon in Breda geweest op 1-04-2009. Daar kreeg ik te horen dat ik maar naar een ander moest gaan.(lees provider)
Zodoende kom ik tot dit besluit.
Afz.: P.L.G.M. Luyten
[email protected]
Kopie verzonden naar KPN en HetNet
Met ingang van 28-06-2009 zeg ik mijn contract bij HetNet op.
De reden is,
1e op iTV is er afgegaan, bij ‘programma gemist, SBS6 en vervolgen zie ik alleen maar de NOS- journaals. Daar ben ik niet blij mee. Ik had me helemaal iets anders voorgesteld van iTV zoals beloofd bij de aanschaffing van iTV.
2e Er is in de brief,van KPN d.d. van 26-06-2009, gesteld dat ik recht heb op een GRATIS abonnement van Digitenne. Maar helaas moet ik constateren dat er vanaf 25-06-2008 er wel betaald is(tot heden d.d. 25-03-2009, €72,14) voor Digitenne. Waar is de geloof waardigheid van HetNet(KPN).
Er werd gesteld,door KPN, dat ik 2 decoders zou bezitten en dat is niet zo. Ik had er eerst wel twee maar de ene was een Topfieldrecorder en de decoder heb ik betaald. Maar door de aanschaf van iTV heb ik die terug gestuurd en heb inmiddels het bedrag van €239,00 terug ontvangen(na 4mnd). Dus waar praten we nog over.
3e Over het signaal,van iTV, ben ik niet bijster tevreden en daar veranderen jullie maar niets aan.(steeds schokkende beelden)
4e ook voor het abonnement van mijn mob.tel.(klantnr.134781703 en contr.nr 10443889) ben ik verrast door de bedragen die worden toegevoegd.
Er is me bij de aanschaf niets over verteld.
5e Ook de STIEKEME tariefsverhoging(lees mob.tel.) pruim ik niet.
Ben ook nog naar Primafoon in Breda geweest op 1-04-2009. Daar kreeg ik te horen dat ik maar naar een ander moest gaan.(lees provider)
Zodoende kom ik tot dit besluit.
Afz.: P.L.G.M. Luyten
[email protected]
Kopie verzonden naar KPN en HetNet
