Radar

Ik heb in Februari via de Albert Heijn actie UPC Eredivisie live aangeschaft.
Je kon voor een klein bedrag 2 MAANDEN GRATIS Eredivisie Live ontvangen.
Ik had netjes in Februari UPC gebelt dat ik in April mijn 2 maanden wilde opzeggen omdat ik er geen interessen er mee in had.

Ik kreeg 2 maart 2009 netjes een brief van UPC thuis
"Wij hebben uw verzoek ontvangen om uw abonnement(en) op de volgende diens(ten) te beeindigen:

Eredivisie Live Premium

Dit verzoek hebben wij inmiddels voor u uitgevoegd. Uw abonnement wordt per 11-4-2009 Beeindigd."

Ik keek vandaag op mijn UPC factuur en daar staat in dat ik over 11-4 tot 30-4 €5,57 moet betalen voor Eredivisie Live Premium.

Ik UPC gebelt en kreeg een mederwerker aan de telefoon dat er in de kleine lettertjes? (Welke, want ik kan deze nergens meer vinden?!)
stond dat je 1 maand eredivisie live moet betalen.

Terwijl in mijn brief stond dat mijn abbonement per 11-4-2009 beeindigd zouw worden.

Het gaat maar om €5,57, maar ik vind dit gewoon pure oplichterij!!!
Ik ben benieuwd of inderdaad in de maand Mei tot 11-5-2009 de eredivisie live word afgeschreven en niet tot 31-5-2009.
Ik ben er bang voor, dat ik tegen die tijd weer kan bellen met een telefoonnummer wat 0,10 cent per minuut kost

http://www.eredivisielive.nl/AH/Voorwaarden.htm
Staan de voorwaarden.
En zal deze van UPC er eens bijhalen!

UPC
Ontvang je al digitale tv van UPC, dan geldt de volgende actie:
● Actie: Eerste 2 maanden gratis Eredivisie Live
● Prijs Eredivisie Live na actie: € 9,95 per maand
● Contractvorm: Maandelijks voor onbepaalde tijd
● Opzegtermijn: Per kalendermaand
● Hoe op te zeggen: Telefonisch, schriftelijk of per e-mail bij je TV aanbieder
● Kanalen: 4 Eredivisie Live kanalen

Want ik heb namelijk al digitale tv van Upc.

maar ik zie nergens dat ik de 3de maand gewoon moet betalen?
Wie kan mij AUB. hier mee helpen?!

Ik wilde gistere Ajax zien,
Dus ik schakel over na Eredivisie kanaal en kan gewoon geen voetbal meer ontvangen, en geeft aan dat ik geen abbo, meer heb..
Fijn dat ik €5,57 extra moest betalen, maar dan vind ik wel dat ik hooguit recht heb om zeker nog wel tot 11-5-2009 Eredivisie live kan kijken

Beste Angeliekje,

Het abonnement is op 11 april jl. beeindigd. Op onze factuur is echter wel nog abonnementsgeld voor de hele maand april in rekening gebracht.

Dit zal dan op de factuur van volgende maand rechtgezet worden. Daarop worden de kosten die voor de periode 11 tot en met 30 april zijn berekend gecorrigeerd.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Wassily-UPC

UPC Webcare

Angeliekje schreef:Ik wilde gistere Ajax zien,

Volgens mij gaat het hier over voetbal en niet over een slecht schoonmaakmiddel