UPC DE GROOTSTE ELLENDE DIE IK OOIT HEB MEEGEMAAKT!!!
Geplaatst: 14 apr 2009 11:53
UPC DE GROOTSTE ELLENDE DIE IK OOIT HEB MEEGEMAAKT!!!
Wij hebben vanaf januari UPC starters digitale tv besteld, in plaats van starters tv kregen we ineens het Royaal DVD-R pakket, waar we helemaal niet om vroegen.
Dit was dan zogenaamd een aanbieding en dan moesten we na de eerste 3 maanden gratis het abonnement weer zelf om gaan zetten naar het starters pakket.
Na het aansluiten van het kastje kwamen we er gelijk achter dat we helemaal geen ontvangst voor UPC konden krijgen. Er zou een monteur langskomen (gratis), wij een dag vrij nemen, helemaal geen monteur langs geweest. 1e vrije dag voor niks.
Uiteindelijk hebben we 3 maanden het kastje van UPC in huis gehad en 4 dagen tv kunnen kijken. Nog een keer een monteur langs geweest(2e vrije dag), hij deed het dus 4 dagen en erna helemaal niets. Zo vaak aan de telefoon gehangen en we zouden kortingen krijgen, eerste 6 maanden gratis voor de problemen, terug gebeld worden.
Hier is allemaal niks van waar, wat we wel kregen was 3 maanden geen tv en een ongelofelijk hoge rekening waarin alle kosten in rekening werden gebracht!!!
Wij weer bellen, maar er is gewoon totaal geen service!!!! Zo’n groot bedrijf met zoveel praatjes en beloftes, maar totaal geen klantgerichtheid en GEEN SERVICE!!!
Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt!!!
Je kan blijven onderhandelen, maar er gebeurt gewoon helemaal niks!!!
Je wordt helemaal niet terug gebeld en er wordt helemaal geen geld ingehouden.
Ope en gegeven moment weet je niet meer wat je ermee aanmoet.
Wij hebben ons abonnement uit ellende maar opgezegd, de bevestigingsbrief is binnen, maar nu krijgen we nog facturen binnen!!?!?!?!?!?
Ik heb echt geen idée waar ze nu precies op uit zijn, maar ik neem nooit meer UPC.
Het aller ergste nog, krijgen we ineens een brief van de deurwaarden, nou hier wordt je blij van!!! Dit moet je wel in 5 dagen betalen, anders heb je straks nog lekker de deurwaarden op de stoep.
Ze kunnen het wel slim spelen, maar helpen HO MAAR!!!
Gewoon 175 euro armer en van de 3 maanden, maar 4 dagen tv gehad, dit is toch niet normaal!!!!
Er zijn zoveel mensen die door UPC in de schulden zitten!!!
Wat is het nut hiervan?????
[/u][/b]
Wij hebben vanaf januari UPC starters digitale tv besteld, in plaats van starters tv kregen we ineens het Royaal DVD-R pakket, waar we helemaal niet om vroegen.
Dit was dan zogenaamd een aanbieding en dan moesten we na de eerste 3 maanden gratis het abonnement weer zelf om gaan zetten naar het starters pakket.
Na het aansluiten van het kastje kwamen we er gelijk achter dat we helemaal geen ontvangst voor UPC konden krijgen. Er zou een monteur langskomen (gratis), wij een dag vrij nemen, helemaal geen monteur langs geweest. 1e vrije dag voor niks.
Uiteindelijk hebben we 3 maanden het kastje van UPC in huis gehad en 4 dagen tv kunnen kijken. Nog een keer een monteur langs geweest(2e vrije dag), hij deed het dus 4 dagen en erna helemaal niets. Zo vaak aan de telefoon gehangen en we zouden kortingen krijgen, eerste 6 maanden gratis voor de problemen, terug gebeld worden.
Hier is allemaal niks van waar, wat we wel kregen was 3 maanden geen tv en een ongelofelijk hoge rekening waarin alle kosten in rekening werden gebracht!!!
Wij weer bellen, maar er is gewoon totaal geen service!!!! Zo’n groot bedrijf met zoveel praatjes en beloftes, maar totaal geen klantgerichtheid en GEEN SERVICE!!!
Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt!!!
Je kan blijven onderhandelen, maar er gebeurt gewoon helemaal niks!!!
Je wordt helemaal niet terug gebeld en er wordt helemaal geen geld ingehouden.
Ope en gegeven moment weet je niet meer wat je ermee aanmoet.
Wij hebben ons abonnement uit ellende maar opgezegd, de bevestigingsbrief is binnen, maar nu krijgen we nog facturen binnen!!?!?!?!?!?
Ik heb echt geen idée waar ze nu precies op uit zijn, maar ik neem nooit meer UPC.
Het aller ergste nog, krijgen we ineens een brief van de deurwaarden, nou hier wordt je blij van!!! Dit moet je wel in 5 dagen betalen, anders heb je straks nog lekker de deurwaarden op de stoep.
Ze kunnen het wel slim spelen, maar helpen HO MAAR!!!
Gewoon 175 euro armer en van de 3 maanden, maar 4 dagen tv gehad, dit is toch niet normaal!!!!
Er zijn zoveel mensen die door UPC in de schulden zitten!!!
Wat is het nut hiervan?????
[/u][/b]