Pagina 1 van 1

eindeloos sms-uh, gratis???

Geplaatst: 22 apr 2009 21:57
door jepetto
Werd ik ongevraagd gebeld op mijn mobiel door een dame van Hi met de mededeling dat ik uitverkoren was en een maand gratis kon sms-uh. Ik deelde haar mee dat ik haast nooit SMS berichten verzond maar ze bleef aandringen dan toch maar die maand gratis sms-uh te nemen, het was immers gratis. Ik deelde haar mee dat ik geen bezwaar had tegen een maand gratis sms ,maar dat ik geen prijsverhoging wilde in mijn belbundel en dus ook geen hogere rekening wilde. Welnu dat was geen probleem ,ik zou een sms berichtje van Hi ontvangen en als ik na die maand besloot geen bundel verhoging te willen, dan moest ik even 1200 bellen. Ik dus 1200 bellen en kreeg een man aan de telefoon die mij netjes vertelde dat er op de rekening geen SMS bundel verhoging zou worden vermeld en daarmee het abonnement van een eindeloos sms bundel voor 9 euro 95 hiermee teniet was gedaan. Verder deelde hij mij mee dat, mocht er onverhoopt toch een extra bedrag op Uw rekening staan, dan kunt U altijd nogmaals bellen. U raad het al, op mijn rekening stond dus "eindeloos sms bundel e 9,95 09.04-30.04 6,13" dus 6 euro en 13 cent extra op mijn rekening en probeer dat er maar eens vanaf te krijgen. Ik weer 1200 bellen, wordt ik door een eindeloos menu gevoerd, toets dit en dat, maar niemand meer aan de telefoon. Het hele verhaal is net als het internet verhaal een samenweefsel van verdichtsels om iemand te bewegen tot het aangaan van een abonnement en/of verhoging van je belbundel, het is een van de belangrijkste elementen van OPLICHTING. Eigenlijk moet iedereen aangifte gaan doen.

Re: eindeloos sms-uh, gratis???

Geplaatst: 23 apr 2009 00:53
door jelle.
Wanneer heb je het opgezegd (en wanneer is het ingegaan)? Deze bundels lopen namelijk met de kalendermaand mee, dus als je opzegt is het pas de 'volgende' maand afgelopen!

Re: eindeloos sms-uh, gratis???

Geplaatst: 23 apr 2009 18:24
door jepetto
Jelle er is helemaal niets ingegaan, dat was de afspraak, ik wilde geen belbundel, dat doet hi uit zichzelf. Ze sturen snieki een sms-je en dan hopen dat je hem niet direct annuleert schandalig, gaat Hi leden kosten dit soort acties.

Re: eindeloos sms-uh, gratis???

Geplaatst: 23 apr 2009 18:34
door stofzuigertje
Als ze iets gratis aanbieden en je gebruikt het toch niet gelijk weigeren en ophangen!

Nooit een maand gratis nemen want de opzegtermijn is ook 1 maand van tevoren!
Dus je betaalde altijd die 2e maand.

Gewoon niet op reclame per telefoon in gaan, als je iets wilt rustig online lezen en per telefoon is meestal achteraf ellende en erg duur en misleidend.

De persoon die U belde is de enige tevreden want die kreeg provisie!

Re: eindeloos sms-uh, gratis???

Geplaatst: 23 apr 2009 22:57
door jelle.
Jelle er is helemaal niets ingegaan, dat was de afspraak, ik wilde geen belbundel, dat doet hi uit zichzelf. Ze sturen snieki een sms-je en dan hopen dat je hem niet direct annuleert schandalig, gaat Hi leden kosten dit soort acties.
Iets gratis uitproberen zoals Eindeloos SMS bundel gaat echter toch wel degelijk met het toevoegen van deze bundel aan je abonnement (dan wel van 0 euro). Heb je het geprobeerd en wil je het toch niet houden (bijv na één maand gratis wordt er wel 9.95 euro in rekening gebracht) dan moet je het opzeggen.