Radar

ik heb een telefoon gekocht bij gsm stunter op internet en ik had een deffect en ben nu een maand mijn telefoon kwijt heb geprobeerd te bellen en emailen mar ze geven geen gehoor zijn er meer mensen die dit probleem hebben ??

Ik heb telefoon gekocht op 28 Maart maar tot op heden niets ontvangen en kan de firma niet per telefoon en ook niet per mail bereiken

Ik heb absoluut geen problemen met gsmstunter.nl
Ze zijn alleen telefonisch moeilijk bereikbaar maar reageren wel op email.

Hoi,

ik heb ongeveer hetzelfde verhaal. GSMstunter.nl heeft echt een hele belabberde service.

Ik heb een Ericsson R380 world met abo voor € 0,50 per maand bij hun besteld. Ik heb het toestel gekregen (de communicatie hierbij is geautomatiseerd en dus ook goed) en de cashback ontvangen.

Toen is mijn toestel stukgegaan. Dus ik stuur hem terug. Ik hoor een hele tijd niets (meer dan 7 weken geleden). Ik stuur mailtjes. Geen reactie. Dan stuur ik daarover een mailtje en dan krijg ik eindelijk iets te horen. En wel één zin: "Heb je hem aangetekend verstuurd? Groetjes Lonneke".

Het lijkt wel of een puber van 12 daar de boel behandeld. Dit is zeer onprofessioneel (al eerder bij andere e-mail wisseling meegemaakt).

Dan maar bellen. Geen telefoonnummer te vinden. Uiteindelijk via hun domeinregistratie achter hun telefoonnummer gekomen. Ik bel op.

"We bellen u morgen terug." (op zich goed behandeld). Ik wordt echter niet terug gebeld. Een week later (nu dus) probeer ik hun weer te bereiken en ze zijn constant in gesprek. En als hij over gaat, krijg ik een bandje te horen waarop een vrouw, vrij onvriendelijk zegt dat ze in gesprek zijn (AAAAAAh ik wordt gek).

Ik sta nu op het punt om ergens anders een goedkope telefoon te bestellen. Want de service bij GSMstunter.nl is erg slecht. Ze zouden de koude douche moeten krijgen!!

Hebben meer mensen deze ervaring met GSMstunter?

Groeten,
Daniël

In zee gaan met internetaanbieders als deze is vragen om problemen. Typisch geval van voor een dubbeltje........ Goedkoop maar logischerwijs slechte service