Pagina 1 van 1

TELE2 KLACHTEN WAAR NAAR TOE??

Geplaatst: 04 mei 2009 15:08
door diaan46
Open er maar even een apart topic voor,wie weet het juiste adres voor tele 2 klachten,want ik heb nu 3 adressen.

Vr gr,
Diaan

Re: TELE2 KLACHTEN WAAR NAAR TOE??

Geplaatst: 05 mei 2009 17:14
door WebServiceTele2
Geachte Diaan46,

Stuurt u mij alstublieft een email met uw Tele2 mobiele nummer en/of uw Tele2 klantgegevens. Ik ben een medewerker van Tele2 en kan voor u kijken wat er aan de hand is. Mijn email adres is: [email protected]

Met vriendelijke groeten,

Webservice Tele2

Re: TELE2 KLACHTEN WAAR NAAR TOE??

Geplaatst: 05 mei 2009 18:13
door diaan46
Beste alex weijer,ik HEB GEEN TELEFOON/INTERNET,VAN U!!!

Daar gaat het nu juist om,en u wilde mij niet helpen,want ik zat vast aan een telefonisch contract via callcenter of lobby, KLAAR!!,dat waren UW WOORDEN(LETTERLIJK).Heb toen gezegd okee dan ga ik het anders doen, eerst een aangetekende brief, (als dat niet voldoende blijkt)naar de advocaat.

Dit is de contractontbinding die ik wil aanvragen,en geloof mij.ik zal alles op alles zetten om mijn RECHT te halen.




Geachte Tele 2,



Hierbij verzoek ik u om met ONMIDDELIJKE ingang het door U opgestelde contract te ontbinden.



Na telefonisch contact TELE2 over een abbonement (telefoon/internet en een mooie laptop),zou ik een contract krijgen.

Nadat ik niets vernam heb ik weer telefonisch contact gehad,waarbij mij werd verteld dat de laptop NIET geleverd kon worden.Heb toen afgezegd,en een andere provider genomen.

Dit Alles vond plaats in begin januari,aanvankelijk leek alles goed geregeld tot ik gisteren een rekening kreeg voor de maand maart?

Weer contact gezocht,nu zegt uw medewerker Alex Weyer,ik begrijp u frustratie heel goed,maar helaas, telefonsch heeft u een contract aangegaan.Klaar!

iK heb GEEN CONTRACT ontvangen.

iK HEB GEEN INTERNET

iK HEB GEEN TELEFOON

iK HEB GEEN LAPTOP ontvangen.


Ook verzoek ik u om een SCHRIFTELIJKE bevestiging van de ontbinding (wangedrag).

Mocht u niet over gaan tot ontbinding,stel ik u aansprakelijk voor de kosten van deurwaarders en/of proceskosten,die hier uit voort kunnen vloeien.

Vriendelijke groet.

Mevr Roos
---------------------------------------------------------------------------------
Als je mij hier mee WIL helpen,dan kunnen wij via de mail verder,zo niet dan ga ik verder met de procedure die ik nu voer.

Vriendelijke groet,

Diaan46

Re: TELE2 KLACHTEN WAAR NAAR TOE??

Geplaatst: 13 mei 2009 11:17
door tarquesh
Mijn broer heeft tele2, en die houd zich opvallend stil.

Het schijnt dat mijn broer redelijk tevreden is met de tele2. Ik heb wel eens Vara's Kassa gezien met tele2 in de hoofdrol. Loop met een grote boog om tele2 heen.

Hun reclames op tv vindt ik ronduit slecht.
Spreekt mij niet aan.

Iemand anders waar ik heb gehoord dat die tele2 hebben klagen wel. Zij kregen een gratis labtop bij een abonnement en het bleek geloof ik dat zij een epc kregen.
een kleine lap en niet die 15incher die de reclame liet zien.
Maar ze hebben niet door dat het lokketjes zijn. Het ECI syndroom 3 boeken voor een tientje.

Re: TELE2 KLACHTEN WAAR NAAR TOE??

Geplaatst: 13 mei 2009 16:35
door Spy21
Die internet maatschappijen zijn allemaal hetzelfde...

Gooi ze allemaal maar in een pot...

En die callcenter medewerkers die bakken er echt niets van,
dus stuur je brief aangetekend en dan met de FEITEN !! en niet
de gevoelens , wat je ook natuurlijk kwijt kan, maar richt je
op de FEITEN en dan zal het vast goed komen, zo niet
hebben zij problemen...

gr

Re: TELE2 KLACHTEN WAAR NAAR TOE??

Geplaatst: 14 mei 2009 16:48
door diaan46
Ja het is echt waar,vandaag ben ik gebeld door tele2 met VELE MALEN EXCUSES,ook zullen ze mij niet meer lastig vallen,en alex weijer is hier op aangesproken.

Het loopje naar de advocaat(maandag)is ij hiermee bespaard.

Veel succes voor alle andere gedupeerde.

Diaan46