Radar

Na 36 min bellen, drie keer vragen of ik teruggebeld kon worden en twee medewerkers van Eneco, heb ik nog geen concrete oplossing hoe de gas rekening van mijn moeder (83 jaar oud) dit jaar met 100% is gestegen.
Bij de voorlaatste afrekening kreeg zij nog 376,65 euro retour en werd het maand tarief vastgesteld op 99,00 euro (was 113,17 euro)
Dit jaar moet zij 666,00 euro bij betalen en haar maand tarief is verhoogd naar 148,00 euro.

En dat van een wao-tje

Zelf hebben we natuurlijk eerst het jaar doorgenomen of er redenen waren waardoor het gas verbruik zo veel zou zijn gestegen. Maar deze konden wij niet vinden.

Eneco hield het op: waakvlammetje, koudere winter (volgens hun gemiddeld verbruik op postcode, zie hun statistiek, is het gem. verbruik 10% gestegen, maar dat konden zij niet zien, de medewerker, en het klopte ook niet, dus mocht ik dat niet vergelijken ,maar op de KNMI site kijken), opeens niet geisoleerd huis, geen onderhoud ketel, oude ketel en nog meer van deze "kletspraat".
Een oplossing voor dit probleem is dus niet gevonden en is voor mij een reden om te veranderen van energie leveraar, omdat ik met een kluitje het riet ben in gestuurd.
Ps. de energieprijs staat 3 jaar vast voor haar, in contract.

Haar verbruikshistorie ligt de afgelopen 5 jaar op 1100 m3, nu op 2200 m3.

Wie heeft een oplossing?

de eindstanden van de vorige jaarafrekening, dus die van 2007/2008 zijn die toevallig berekend door je netwerkbeheerder? Staat op de afrekening, ff checken.

Mochten deze berekend zijn, kun je op je huidige jaarafrekening (2008/2009) de beginstanden zien die ook berekend zijn. Deze zijn namelijk afgeleid van de vorige jaarafrekening.

Mocht dit het geval zijn is er een snelle verklaring te geven.

Lieve reageerders,

Bedankt voor jullie oplossingen.
Wij hebben de meterstanden afgelezen/gecontroleerd en doorgegeven, deze zijn ook, door Eneco, juist op de nota's weergegeven.
Het klopt dus als een bus dat er 2200m3 gas door de meter is aangegeven. Maar is dit ook daadwerkelijk verbruikt?
Terwijl de jaren ervoor gemiddeld 1100m3 is verbruikt.

Begrijpt u nu ons probleem?

Heeft u ook aan uw moeder gevraagd of haar stookgedrag is veranderd, zet ze de verwarming ruim op tijd lager s'avonds, houd ze deuren dicht.
Laat ze geen gaspitten branden.
Misschien rare vragen, maar sommige ouderen denken er niet meer zoveel bij na.

Beste Rema,

Ja natuurlijk, dit schreef ik ook al.
En ze is behoorlijk bij de "pinken".
Dank je wel.

Een energieleverancier is afhankelijk van meterstanden, ze kunnen niet anders. Als de netwerkbeheerder meterstanden goedkeurd, dan valt daar over het algemeen niets meer aan te veranderen.

Je geeft aan de de meterstanden correct zijn en zelf zijn opgenomen (dus geen schattingen/berekeningen).

Dan zijn er 4 opties lijkt me:

1). De meter is kapot (komt bijna nooit voor maar het kan wel). Je kunt een meterijking aanvragen bij je netbeheerder. Indien de meter kapot is zijn de ijkkosten voor de netberheerder. Werkt de meter goed zijn de kosten voor jou.

2). Er zit na ergens een lek in een leiding na de meter. Dus binnen in het huis ergens (lijkt onwaarschijnlijk, kan wel)

3). Er wordt illegaal gas afgetapt na de meter (ook zeer onwaarschijnlijk, kan wel)

4) Omdat de winter dit jaar flink strenger is geweest dan afgelopen jaren heeft mevrouw flink meer gestookt ( de meest waarschijnlijk reden) en/of er is andere apartuur bijgekomen

of de cv ketel /thermostaat heeft een defect, reeds meerdere malen meegemaakt.

Hartelijk dank, lieve mensen,

Vooral zjwaemke en Sjors,
Het is inderdaad zo dat je verbruik niet met 100% omhoog kan gaan door een gas pit die je aan laat staan of ramen die je na 5 jaar opeens gaat open zetten (is ook niet logisch).
Maar als de thermostaat kapot zou zijn dan voel je dat het in huis veel langer warm blijft dan normaal en dat de verwarming (in de keuken) langer dan normaal blijft loeien.
Cv ketel heel eenvoudig, altijd goed onderhoud aan geweest, ook door mij gecontroleerd.
Meter lijkt mij niet kapot, laatste 4 weken standen genoteerd en blijkt weer naar een verbruik van 1100m3 per jaar te gaan.
Mocht er in huis een lek zijn dan ruik je dat en geeft de meter na 4 weken een veel hoger verbruik aan.
Illegaal gas aftappen is onmogelijk.
Volgens de opgave via een staaf-diagram van eneco heeft de postcode waartoe mijn moeder behoord, ongeveer 10% meer gas verbruikt dan het jaar ervoor, dus inderdaad een lichte stijging, maar geen 100 %.

Bij deze dank ik jullie allemaal voor jullie inzet en meedenken, ik laat het hierbij!

Met vriendelijke groet,
Teus van Vliet

De enigste verklaring die er misschien is dat de meter tijdelijk foutief gedraaid/gewerkt heeft. Ik heb dit al eens ooit meegemaakt tijdens mijn werkzaamheden in de energiesector.

Probleem is echter dat zoiets niet/nauwelijks te bewijzen valt voor de klant.

Beste is idd maandelijks de meterstanden even op de schrijven en dit bij te houden. Dan kun je het verbruik in de gaten houden.

Succes ermee

Hallo Lezers,
Ik heb een soortgelijk probleem. Een vermeend gasverbruik van 18x zoveel als de vorige afrekening. En een meter die dit aangeeft. Ik stook op hout en gebruik de cv dus niet/nauwelijks omdat propaangas erg duur is, het bertreft hier een recreartiepark. Ik krijg ook te horen, misschien een keer vergeten de cv uit te doen.. De afrekening die erop volgde was weer normaal. Ik ben zeer zuinig met alles wat gas verbruikt. Ik heb alles laten controleren op lekkage en de afstelling van de cv. Mankeerde niets aan. Ze hebben mij toegezegd de meter te controleren, maar hebben alleen de leidinge afgeperst met de opmerking dat de meter nooit stuk gaat en niets mankeert.
In geval een meter tijdelijk niet goed heeft gelopen is een meterijking dan een uitkomst?
Is daar ilegale gasaftapping op een camping wel mogelijk? De meter is vrij toegankelijk en niet verzegeld. Het gas wordt door het park uit een tank via een leidingen aan de chalets geleverd.
Heeft iemand een iedee, ervaring of tips?

Mvg