Radar

In december 2008 kon ik via mijn ouders met hen overstappen naar IZA. Netjes hebben we alle formulieren ingevuld en gebruik gemaakt van de opzegservice.

Helaas werd er in januari premie afgeschreven door zowel IZA als Zilveren Kruis. Na een belletje wist Zilveren Kruis mij te vertellen dat ze een verwerkingsachterstand hadden en dat als het eenmaal verwerkt was het geld zo snel mogelijk teruggestort zou worden. Ik heb netjes gewacht tot februari maar ook toen schreven beide zorgverzekeringen de premie af.

Ondertussen is het mei en ook begin deze maand schreven beide verzekeraars de premie van mijn rekening af. Na veel belletjes naar beide verzekeraars claimt Zilveren Kruis dat ze geen overstapformulier van mij gehad hebben. IZA moest dit naar ze opsturen. IZA zegt nu (een maand na dit verzoek) dat ze druk bezig zijn met de zaak en meer van deze gevallen hebben. Wel wisten ze mij te vertellen dat het probleem is dat Zilveren Kruis mij niet wil laten gaan.

Dit is toch te gek voor woorden? Ondertussen gaat al 5 maanden lang mijn studenten basisbeurs bijna geheel verloren aan een dubbele zorgpremie!

Zijn er nog meer mensen die zich in dit verhaal herkennen of heeft iemand tips hoe dit aan te pakken? Ik hoor het graag!

Maak dit aanhangig bij de SKGZ in Zeist. Dit is de ombudsman zorgverzekeringen, die w.b. de basisverzekering geadviseerd wordt door het overheidsorgaan het "College voor Zorgverzekeringen".

Het is wel een beetje ingewikkeld, want je moet er veel voor doen: eerst een schriftelijke "heroverweging" vragen. Daarna deze heroverweging samen met jouw klacht opsturen naar de SKGZ. Je hebt best veel kans op succes. Kijk op hun site, daar staan diverse uitspraken over zaken die op jouw zaak lijken.