Radar

Tiscali / TELFORT, telefonisch opzeggen wordt keurig verwerkt zoals ze zeggen maar er gebeurt niets.

Per Sept 08 aangegeven het internet op te zeggen per 13-1-2009 omdat het contract tot dan liep.

Toen er in Jan 2009 geld van de rekening afwas en met inmiddels Telfort gebeld te hebben dat er iets fout zou zijn gegaan bij hun bleek onwaarschijnlijk er moest opnieuw opzegt worden en zou daarvan een schrijven krijgen, Na een tijdje gewacht te hebben en natuurlijk geen bericht had ontvangen belde ik nog maar even en bleek dat er wederom niets verwerkt was. Nu nog steeds blijven ze incasseren en hier wordt ook 0 gebruik van gemaakt.

Wat kunnen we hiermee.

C v Disseldorp

Jammer dat u niet gereageerd heeft toen Telfort geen schriftelijke bevestiging einde overeenkomst stuurde.

U kunt schriftelijk aangetekend met ontvangstbevestiging aangeven dat u in September 08 conform voorwaarden telefonisch heeft opgezegd per 1 januari 2009.

Voor de zekerheid zegt u in deze brief schriftelijk op. Geeft aan dat u binnen 10 werkdagen een schriftelijke bevestiging einde overeenkomst wenst te ontvangen en dat mocht dit niet gebeuren u e.e.a voorlegt aan de Geschillencommissie telecommunicatie.
Trek per direct uw toestemming tot automatische incasso in.

Kopie van brief maken + verzend- en ontvangstbewijs goed bewaren.

Zie mijn verslag van stalking door Telfort:

Telfort maakt fout op fout