Radar

Enige tijd geleden ontving ik twee nieuwe smartkaarten van Canadigitaal met daarbij een rekening van € 9,95 als "matsprijs" voor trouwe klanten, zoals zij in het begeleidend schrijven melden. Ondanks de lange wachttijden ad. 15 cent/ min., want alle medewerkers zijn altijd bezet, heb ik toch maar gebeld om te horen wat mijn voordelen van deze nieuwe kaart zijn en wat ik dus voor deze € 9,95 geboden krijg. De voordelen over veiligheid voor Canaldigitaal wil ik wel begrijpen. Het gesprek was kort en kwam er op neer dat ik niets hoefde te betalen. OK ik gerust gesteld zonder het te begrijpen. Nu 26 mei ontvang ik een herinnering om € 9,95 te betalen. Weer gebeld om opheldering. Het antwoord was het zelfde. Ik hoefde niet te betalen en er zou niets met mijn abonnementen gebeuren. Op mijn vraag waarom dan deze herinnering kreeg ik van de helpdeskmedewerker te horen;"Nou Canaldigitaal vindt het wel leuk om een tientje van u te ontvangen". Ik was en ben sprakeloos over deze oplichterij en heb het gesprek niet al te vriendelijk beeindigd weet ik me te herinneren.

Wanneer bemoeit de OPTA zich eindelijk eens met deze provider?

kappen met heel die oplichtersbende