Pagina 1 van 1

lexa.nl

Geplaatst: 31 mei 2009 13:44
door schuiling
Graag wil ik iets zeggen over de datingsite Lexa.


ik heb vorige week omdat aangegeven werd op de site van Lexa, dat dit gratis was, twee dagen op hun site gestaan met mijn profiel. Heb mijn profiel niet volledig ingevuld omdat ik niet een volledig member wilde zijn. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat er na drie dagen twee bedragen van mijn bankrekening waren afgeschreven. (59,70 + 47,70 euro ) terwijl ik niet snap, hoe ze aan mijn bankrekeningnummer zijn gekomen, daar ik dat niet heb opgegeven. dit heb ik door mijn bank terug laten boeken, maar werd weer door Lexa in rekening gebracht.
Heb een e-mail van hun gekregen waarop stond, dat je binnen 7 dagen geld terug kon vorderen, wat ik ook gedaan heb.
ik had gedacht dat het gratis was, maar zij vertelde mij dat ik een keer met iemand contact had gehad via hun site. MOET DAT DAN 107,40 euro kosten OM EEN KEER MET IEMAND TE CHATTEN ?
Ben na lang zoeken achter hun telefoonnummer gekomen. Maar natuurlijk je snapt het al, hetzelfdeverhaal.
Kan iemand mij raadgeven of helpen zodat ik van Lexa afkom.

Re: lexa.nl

Geplaatst: 31 mei 2009 18:16
door TdeHond
http://www.mvlife.nl/forum/topic.php?TopicId=6676
Als het nummer klopt staat hier het antwoord.
Vraag wel om schriftelijke bevestiging opzegging of om een adres waar u voor de zekerheid aangetekend liefst met ontvangstbevestiging op zegt en bewijs daarvan heeft.

Re: lexa.nl

Geplaatst: 31 mei 2009 18:32
door schuiling
weet nog steeds niet ,hoe ik van ze afkom en hoe ik mijn gerechtmatige geld terug krijg

Re: lexa.nl

Geplaatst: 01 jun 2009 07:38
door TdeHond
http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php?t=49335
Kijk eens op deze bladzijde bij de reactie van Kanovaarder

Re: lexa.nl

Geplaatst: 01 jun 2009 11:06
door lexa.nl
Via de link http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php staat onder het onderwerp 'Mijn persoonlijke gegevens' hoe je jezelf kunt uitschrijven. Verder hebben we ook een Customer Care afdeling, die je op werkdagen en op zaterdag kunt bereiken via gratis telefoonnummer 0800 - 350 3500!

Re: lexa.nl

Geplaatst: 01 jun 2009 22:25
door RTD-Z
Dat LExa is idd veneukeratief ,als je 1 maandje lid wil zijn om te proberen of het wat is (nou dat is het dus zeker niet bespaar je de moeite) vergeet dan niet onderin de hoek het Hele KLEINE vakje aan te vinken anders halen ze er elke maand het bedrag van je rekening, smeerlappen zijn het zet het dan groot en duidelijk neer.. gelukkig lees ik goed en is het bij 1 maand gebleven nooit never weer (welke site dan ook)

Re: lexa.nl

Geplaatst: 26 apr 2010 20:58
door mrssJ
stink er niet in!!